Дольщики Кокшетау годами не могут получить ключи за полностью оплаченное жилье

В Кокшетау дольщики третьего и второго блоков ЖК «Отау сити» вот уже несколько лет вместо обещанных ключей и квартир с видом на озеро получают лишь новые обещания. Почему оплаченные квартиры до сих пор не готовы к заселению и какие проблемы остаются в уже возведенном блоке дома, кокшетауцы рассказали корреспонденту агентства Kazinform.

Фото: Оксана Матасова /Kazinform

Недалеко от акимата города Кокшетау возвышается красивая многоэтажка. Рядом находится городская набережная, а из окон открывается вид на озеро Копу. Этим живописным пейзажем когда-то вдохновились и дольщики, вложившие деньги в строительство своих квартир в ЖК «Отау сити». Часть дома была сдана. Однако с возведением третьего и второго блоков у застройщика возникли проблемы.

— Я вложила денежные средства в 2022 году, кто-то вкладывал еще с 2019 года. В 2023 году, по договору, они должны были мне предоставить жилье. Сегодня 2026 год, но до сих пор у нас нет ключей от квартир, — рассказывает дольщица Махаббат Бусина.

По словам дольщиков, за это время на застройщика несколько раз возбуждались уголовные дела, но вскоре прекращались за отсутствием состава преступления. В третьем блоке, который уже возведен, но пока не достроен, по словам жильцов, насчитывается, 45 дольщиков, во втором, строительство которого только начинается, более 20. Из тех, кто стал дольщиком третьего блока, более половины уже внесли 100-процентную оплату.

— С 2025 года у нас есть общий чат со всеми госструктурами, где есть дольщики, застройщик, ГАСК, акимат, архитектура, прокуратура. Об этой ситуации знают все, но никто помочь нам не может. К акиму области мы кое-как попали на прием в 2025 году, он дал поручение акиму города взять ситуацию под контроль. Но 2026 год — и у нас ничего так и не готово. Мы внесли 100-процентную оплату. У кого-то кредиты, у кого-то нет жилья, мы нуждаемся в этих квартирах, но получить их не можем. Застройщик кормит нас обещаниями, — продолжает рассказ Махаббат Бусина.

Фото: Оксана Матасова /Kazinform

Опасения у дольщиков вызывают и инженерные сети дома.

— В последний раз застройщик обещал, что внутренние работы будут завершены в июле, лифт придет в августе, и в конце августа он введет дом в эксплуатацию. На сегодня у нас отсутствуют лифт, натяжные потолки, подоконники частично лежат, стены не докрашены, в двух местах отсутствуют плиты, нет точки врезки, водомерный узел до конца не сделан, отопление на сегодня уже гниет, т. к. неправильно устанавливали, вода уже прошлась в прошлом году по трубам. Боюсь, что они у нас после этого всего полопаются и будут пострадавшие, — добавляет Махаббат Бусина.

Известный публицист Алия Ахетова тоже приобрела квартиру в этом доме. Педагог поделилась: ее привлекла удобная уникальная локация и возможность оплатить за квартиру в рассрочку. К сентябрю 2023 года она внесла 100-процентную оплату за квартиру, которую так и не получила до сих пор.

Фото: Оксана Матасова /Kazinform

Жильцы пригласили акима города Кокшетау Ануара Кумпекеева, чтобы поделиться с ним своими проблемами, в частности — решить вопрос теплоснабжения дома. Однако, как оказалось, без прибора учета и теплоизоляции тепло к дому подключить не могут. По словам генерального директора ГКП на ПХВ «Кокшетау жылу» Руслана Макишева, узел собран, но необходимы приборы учета, а также второй теплоузел для коммерческих помещений. Возник и ряд вопросов по монтажу внутренней системы отопления.

Аким города дал поручение сделать смету всего необходимого для запуска системы отопления по минимальным расценкам, а также пообещал, что тепловики города помогут завершить установку оборудования.

— Это ваше имущество, разбирайтесь с застройщиком. Мы не имеем права вкладывать государственные деньги в частную собственность. Скидывайтесь деньгами, а мы поможем подготовиться к зиме. Мы готовы помочь, но есть определенные правила, законы. Наведите порядок на принимающей стороне, мы подключим тепло. Хотите решить эту проблемы — беритесь сами за это все, — отметил аким города.

Фото: Оксана Матасова /Kazinform

Жильцы высказали идею — создать ЖСК и самим собрать необходимые деньги.

Как выяснилось, второй блок дома застройщик уже продал другой строительной компании. Теперь его будет возводить новый застройщик. Однако часть дольщиков второго блока писали заявления на возврат средств еще три года назад. Есть даже те, кто судился и на руках имеет решение суда о возврате средств. Но денег так никто и не получил. Решения судов исполнены не были. Новому инвестору этих людей, коненчо, не передали. Теперь жители не знают, откуда ждать возврата средств? Рассчитаться застройщик обещал, когда сдаст третий блок. Но третий блок не достраивается.

Застройщик на собрание с жильцами приехать не смог. Его представитель отказалась давать какие-либо комментарии от лица компании. Редакции связаться с ним также не удалось — он не брал трубку и не отвечал на сообщения.

Руководитель отдела земельных отношений, архитектуры и градостроительства города Кокшетау Бахтияр Шабданов признал: застройщик очень затянул сроки реализации объекта.

Фото: Оксана Матасова /Kazinform

— На сегодняшний день у застройщика работы перешли на более медленный темп. Внутри более-менее работы сделаны, где-то есть недочеты, коненчо, где-то — не завершенные работы. Не установлено лифтовое оборудование. Хотя я разговаривал с поставщиком, 10 октября должна быть его установка. Самое главное — нижняя часть здания, это системы водоснабжения и теплоснабжения, врезка. И здесь очень сильно затянули застройщик. Будем максимально всех торопить, — пообещал Бахтияр Шабданов.

По второму блоку, по словам руководителя, проблем теперь быть не должно. Новый подрядчик — это уже проверенный, крупный застройщик в Кокшетау.

Напомним, ранее мы писали о том, что в Кокшетау дольщики, вложившие последние сбережения и взявшие кредиты, вот уже четыре года не могут получить обещанное жилье. 

Фото: Оксана Матасова /Kazinform