Люди Республики: история Галины из Костанайской области, которая помогает людям и не хочет уезжать из села
Галина Землянова из Костанайской области помогает пенсионерам осваивать цифровые сервисы, изучает казахский язык и убеждена, что жизнь в селе открывает немало возможностей. История сельчанки, для которой помощь людям стала частью жизни, — в материале Kazinform.
«Где родился, там и пригодился»
Галина Землянова родилась в селе Шолаксай Наурзумского района Костанайской области. В 2017 году она переехала в районный центр Караменды, где живет и работает по сей день.
Для нее жизнь в сельской местности — не вынужденное обстоятельство, а осознанный выбор. Здесь ее корни, близкие люди и привычный уклад жизни.
— Я родилась и выросла в селе. Наверное, поэтому оно мне ближе. Это моя родина. Для меня важно, чтобы мои дети тоже уважали место, где родились, ценили традиции и выросли патриотами своей страны. Как говорится, где родился, там и пригодился. Хочется приносить пользу людям и отдавать то тепло и добро, которое получаешь от окружающих, — рассказывает Галина.
«Галя в магазине, она вам поможет»
Основное место работы Галины — сельский магазин. Ее рабочий день начинается в девять утра и заканчивается в семь вечера. И так шесть дней в неделю.
Однако местные жители знают ее не только как продавца. Для многих она стала своеобразным проводником в мир цифровых технологий и государственных услуг.
Девушка помогает пенсионерам пользоваться порталом eGov, разбираться с электронными сервисами, проходить регистрацию и осваивать новые приложения. По ее словам, цифровизация существенно упростила получение многих услуг, но для старшего поколения некоторые нововведения по-прежнему остаются сложными.
— Сейчас даже получение лекарств связано с использованием QR-кодов. Но далеко не каждый пенсионер умеет пользоваться смартфоном. Постоянно обновляются приложения, меняются требования, приходится проходить биометрическую идентификацию. Для пожилого человека все это бывает непросто. Поэтому я помогаю разобраться, — объясняет сельчанка.
Кроме того, Галина сотрудничает с центром Beeline, помогая жителям района регистрировать и заменять SIM-карты. Благодаря этому людям не приходится отправляться за соответствующими услугами в город, преодолевая значительные расстояния.
Но особое место в ее деятельности занимает помощь тем, кто по состоянию здоровья не может самостоятельно выйти из дома.
— Был случай, когда я помогала пенсионеру с инвалидностью первой группы. Он не мог самостоятельно приехать. Тогда я выехала к нему домой. Я всегда говорю таким людям: если нужна помощь, звоните, я приеду. Ведь иногда одного обращения недостаточно, нужно снова зайти в приложение, пройти регистрацию или подтвердить данные, — рассказывает Галина.
При этом официальным сотрудником системы оказания электронных государственных услуг она не является. Помогает просто по собственной инициативе.
Немаловажную роль, признается героиня, играет и поддержка работодателя, который с пониманием относится к ее общественной активности.
Со временем о ее готовности помочь узнали далеко за пределами круга знакомых. Теперь жители сами направляют к ней тех, кто столкнулся с трудностями при использовании электронных сервисов.
— Мне говорят, что людей отправляют ко мне со словами: «Идите к Гале, она в магазине «Достаток», она вам поможет». Для меня это показатель доверия, — делится собеседница.
Казахский язык как часть повседневной жизни
Еще одна особенность Галины — ее интерес к казахскому языку и национальным традициям. Изучать язык она начала еще в шестилетнем возрасте. Во многом этому способствовало окружение: среди ее друзей с детства было много казахов.
— Мне всегда были интересны казахские традиции, мировоззрение, дружелюбие и сплоченность народа. Большинство моих друзей — казахи. Мы общаемся на казахском языке. Если я произношу какое-то слово неправильно, меня поправляют. Так постепенно и совершенствую свои знания, — рассказывает она.
По словам Галины, главная сложность заключается в различии между повседневной разговорной речью и более сложным литературным и официальным языком. Однако постоянная практика помогает преодолевать языковой барьер.
Девушка также участвует в работе языкового клуба. В 2023 году она заняла первое место на конкурсе по знанию казахского языка среди представителей разных национальностей.
Непростой жизненный путь
— Иногда мне говорят: почему ты не пошла учиться, не устроилась в государственное учреждение? Но тогда у меня просто не было такой возможности. Меня воспитывала одна мама. При этом я всегда много читала, продолжаю читать, изучаю программы. Хорошо ориентируюсь в цифровых сервисах, могу разобраться в eGov, программах «КазАгроФинанс», услугах связи. Если кто-то чего-то не понимает, его направляют ко мне, — рассказывает Галина.
Своим главным достижением Галина считает вовсе не освоенные технологии и даже не признание односельчан.
— Мое самое большое достижение — это двое моих детей. Я своими силами их воспитываю и поднимаю. Очень хочу, чтобы они выросли достойными людьми, и прилагаю к этому все усилия, — признается она.
Почему молодежь уезжает из села
Несмотря на любовь к родному краю, Галина хорошо понимает проблемы сельской жизни. Одной из самых острых считает отток молодежи. По ее наблюдениям, молодые люди все чаще стремятся переехать в города. И дело, по ее мнению, не только в трудоустройстве.
— Молодежь не всегда хочет работать в сельском хозяйстве, на полях, в крестьянских хозяйствах. Многие стремятся в город. Возможно, потому что там больше развлечений, возможностей провести свободное время. У нас не хватает мест, где молодые люди могли бы отдыхать и общаться после работы. Поэтому некоторым жизнь в селе кажется неинтересной, — рассуждает Галина.
При этом она уверена: у сельских территорий есть огромный потенциал. Именно здесь производится значительная часть продовольствия, развивается растениеводство и животноводство, трудятся люди, от которых зависит благополучие страны.
— Я бы хотела сказать молодым казахстанцам, что город начинается с села. У нас трудятся трактористы, хлеборобы, развивается животноводство. Все это очень важно. Если молодежь начнет развивать сельское хозяйство, создавать свое дело, поддерживать отечественного производителя, наши села смогут процветать, — считает она.
Добро, которое возвращается
На вопрос, почему она продолжает помогать другим, несмотря на плотный рабочий график и семейные заботы, Галина отвечает просто:
— Наверное, потому что верю в добро. Я знаю, что если помогаешь людям, это добро обязательно возвращается к тебе через других людей. Так всегда было и, думаю, так будет.
Ранее Kazinform рассказывал историю о бывшем акиме сельского округа Тобыле Жаркимбаеве. Когда-то он вместе с супругой переехал из города в село и начал хозяйство с 11–12 коров и одного быка. Сегодня в его распоряжении около 10 тысяч гектаров земли и несколько сотен голов скота.
