В Китае суд отказал пользователю, который потребовал компенсацию за ошибку ИИ

По данным Верховного народного суда КНР, это первый в стране случай судебного спора, вызванного так называемой «галлюцинацией» искусственного интеллекта.

В июне 2025 года пользователь по фамилии Лян обратился к китайскому ИИ-приложению с запросом информации об одном из университетов. Программа выдала некорректные данные. После указания на ошибку ИИ ответил, что компенсирует 100 тысяч юаней (около 14 тыс. долларов США) в случае ошибки и предложил обратиться в Ханчжоуский интернет-суд. Лян подал иск, потребовав компенсацию 9 999 юаней, считая, что неточные данные увеличили его затраты на проверку информации.

Суд первой инстанции отказал в иске, отметив, что обещание ИИ не приравнивается к обязательствам компании-владельца, а сам оператор предупредил пользователей о возможных ограничениях в работе приложения. Кроме того, суд подчеркнул, что истец фактических убытков не понес.

Профессор юридического института Университета Цинхуа Чэн Сяо отметил, что дело отражает баланс между защитой гражданских прав и стимулированием развития технологий ИИ, а также имеет теоретическое и практическое значение для регулирования этой сферы.

По данным Китайского центра сетевой информатики, к июню 2025 года число пользователей генеративного ИИ в Китае достигло 515 млн человек, а коэффициент проникновения — 36,5%. Такие технологии применяются в интеллектуальном поиске, создании контента и офисной работе.

Документ 2023 года, подготовленный Государственной канцелярией интернет-информации КНР совместно с другими ведомствами, требует, чтобы услуги генеративного ИИ не распространяли запрещенный контент, включая ложную информацию, и обеспечивали прозрачность и точность генерируемого контента.

Ранее мы рассказывали, зачем Казахстану Год цифровизации и искусственного интеллекта. Мнение эксперта читайте в материале по ссылке.