В 2009 году на телефон 102 поступило более 315 000 звонков актюбинцев
«Сообщения поступали различного характера, 11,7 процента из них требовали незамедлительного реагирования комплексных сил полиции для обеспечения раскрытия преступлений по «горячим следам», - говорит Сергей Жабасов.
С помощью камер видеонаблюдения полицейскими раскрыто 449 преступлений, задержано 734 человека по подозрению в совершении преступления. Кроме того, выявлено 29 317 правонарушений, задержано свыше 30 000 правонарушителей общественного порядка.
Центр оперативного управления областного ДВД активно взаимодействует с другими службами экстренной помощи - 103 «Скорая помощь», 101 «Пожарная часть» и 051 «Служба спасения», а также с частными службами такси.
Как отметил подполковник полиции, тесное сотрудничество со службами такси имеет ряд преимуществ, во-первых, в случае, когда таксисты стали очевидцами преступления или происшествия, либо сами подверглись нападению - они через своих операторов смогут сообщить о совершенном преступлении, кроме того, в случае необходимости могут оперативно сообщить по рации через своего диспетчера о дорожной обстановке на конкретном участке дороги.
Также Сергей Жабасов рассказал, что, благодаря использованию системы отслеживания номеров, с которого поступил звонок, оператор не тратит время на выяснение места поступления звонка, тем самым, сокращается время оперативного реагирования на вызов, что способствует раскрытию преступлений по «горячим следам».