Рейс из Алматы в Пхукет задержали на всю ночь

Пассажиры рейса Алматы – Пхукет не смогли вовремя вылететь к месту отдыха. Причиной стала задержка рейса авиакомпании Air Astana почти на 10 часов, передает корреспондент агентства Kazinform. 

Возмущенные пассажиры разместили пост в соцсетях. По их данным, самолет должен был вылететь из Алматы в 01:30 ночи, но рейс задержали на несколько часов. 

В пресс-службе авиакомпании подтвердили, что самолет Boeing 767, выполняющий рейс КС563 по направлению Алматы - Пхукет, должен был вылететь 13 декабря в 01:30. Однако вылет был задержан по технической причине, а затем в связи с окончанием рабочего времени экипажа и его последующей заменой.

 - Пассажирам, ожидающим вылета, было предоставлено горячее питание и напитки. Время вылета рейса было перенесено до 12:15 часов. В данный момент самолет вылетел по маршруту. Авиакомпания приносит извинения за доставленные неудобства и заверяет, что безопасность наш основной приоритеn, - прокомментировали в Air Astana.

Также отмечается, что пассажиры задержанного рейса могут оставить заявку на получение компенсации в размере 3% за каждый час задержки на сайте help.airastana.com.