Президент поручил распространить опыт «I-Komek» по всему Казахстану
«Государственные органы должны быть открытыми и доступными для гражданского населения, учитывая, что мы делаем одно дело - укрепляем нашу страну. Акимам всех городов и районов надо внедрить систему услуг населению в открытых, безбарьерных пространствах, по принципу единого окна, с применением цифровых технологий. Следует продумать также вопрос публикации в СМИ открытых контактных данных госслужащих, для обеспечения возможности прямого обращения к ним граждан», - сказал Глава государства на VIII Гражданском форуме.
Также Президент указал на необходимость внедрения открытых акиматов в регионах страны.
«Наверное, вы слышали, когда я рассматривал работу правоохранительных органов, я сказал, чтобы человека нормально принимали во всех полицейских органах, когда он пришел туда с проблемой. Чтобы они приняли и выслушали его, а не отправляли туда-сюда. И дали ему ответ. Везде так должно быть», - подчеркнул Глава государства.
По словам Н. Назарбаева, эти вопросы также относятся к сфере деятельности НПО.
«Кроме того, важно использовать в своей работе современные цифровые технологии для связи с населением. Моделью подобного эффективного обслуживания может служить столичный центр мониторинга оперативного реагирования «I-Komek». Этот опыт следует распространить по всем регионам страны. Указанные меры позволят обеспечить уровень прозрачности и эффективности работы и государственных органов. Это наша общая задача», - добавил он.