Почему казахстанцы не могут перевыпустить удостоверение личности онлайн — ответ Минцифры
Казахстанцы жалуются на сложности при онлайн-перевыпуске удостоверений личности. Первый вице-министр искусственного интеллекта и цифрового развития Ростислав Коняшкин на брифинге в Правительстве сообщил, что услуга пока проходит этап дообучения, передает корреспондент агентства Kazinform.
По словам Ростислава Коняшкина, при запуске любого нового продукта идет апробационный период.
— Перевыпуск удостоверения личности мы запустили именно в пилотном формате. Мы до сих пор его тестируем и не перешли полностью на это решение, отключив какие-то другие опции именно потому, что мы сейчас обучаем модель, которая анализирует качество фотографий, — объяснил Ростислав Коняшкин.
Именно это является основным техническим ограничением, из-за которого доля успешных онлайн-заявок пока не превышает 50%, заявил Коняшкин.
— Есть успешные кейсы, есть неуспешные кейсы. Мы еще обучаем нашу модель, которая с каждым разом работает все лучше и лучше. Когда мы будем абсолютно уверены, что это работает полностью безотказно и действительно идеально, только в таком случае мы можем говорить, что пилотный проект завершен, и заявлять о переходе на полный онлайн-формат, — добавил вице-министр.
Напомним, в 2025 году на портале eGov.kz и в мобильном приложении eGov Mobile был запущен пилотный проект услуги, которая позволяет подать заявку на перевыпуск документа, не выходя из дома.
