Пассажирка отсудила у SCAT компенсацию за задержку багажа и моральный вред

Межрайонный суд по гражданским делам Шымкента рассмотрел дело по иску к авиакомпании SCAT о взыскании неустойки за задержку доставки багажа и компенсации морального вреда, передает корреспондент агентства Kazinform.

Как установлено в ходе судебного разбирательства, после перелета из Алматы во вьетнамский Фукуок пассажирка не получила свой багаж. По информации суда, чемодан был найден и доставлен спустя два дня после обращения в авиакомпанию.

— Истец указала, что просрочка в доставке багажа вызвала у нее значительные неудобства и моральные страдания, в связи с чем она обратилась в суд с требованием взыскать неустойку и компенсацию морального вреда, — сообщили в суде.

Решением суда первой инстанции иск был удовлетворен частично. С авиакомпании SCAT взыскана неустойка за просрочку доставки багажа, в остальной части иска — отказано.

Однако коллегия по гражданским делам пересмотрела дело и частично изменила решение суда первой инстанции.

— Согласно Закону РК «О защите прав потребителей», компенсация морального вреда подлежит взысканию независимо от наличия или отсутствия имущественного ущерба. С учетом этого суд апелляционной инстанции изменил решение и дополнительно взыскал с авиакомпании SCAT компенсацию морального вреда в пользу истца, — сообщили в судебной коллегии.

Постановление апелляционной инстанции вступило в законную силу.

Ранее суд обязал немецкую авиакомпанию Lufthansa возместить казахстанским пассажирам причиненный материальный ущерб и компенсацию морального вреда.