От медицины до госуслуг: как и где в Казахстане применяется искусственный интеллект
Искусственный интеллект в Казахстане становится системным элементом государственного управления и ключевых отраслей экономики. В стране утверждены 20 карт цифровой трансформации, охватывающих 72 отрасли — от промышленности и энергетики до образования и здравоохранения, сообщили в Министерстве искусственного интеллекта и цифрового развития в ответ на запрос редакции, передает корреспондент агентства Kazinform.
В ведомстве отмечают, что цифровая трансформация развивается по модели AI-First, при которой искусственный интеллект закладывается в основу проектирования государственных процессов и сервисов, а не внедряется как дополнительный инструмент.
От цифровых карт к новой архитектуре управления
В рамках системного подхода совместно с госорганами сформированы 20 карт цифровой трансформации, охватывающих 72 отрасли экономики и социальной сферы.
Речь идет не только о формальном планировании: каждая карта включает ключевые цифровые вызовы, дорожные планы внедрения ИИ-решений, а также ожидаемые социально-экономические эффекты и KPI до 2027 года.
Документы размещены на архитектурном портале электронного правительства и доступны для всех государственных органов, участвующих в цифровой трансформации.
Более 50 AI-агентов: как меняется взаимодействие государства и граждан
Отдельным направлением становится развитие цифровых помощников. В стране формируется более 50 AI-агентов, которые постепенно охватывают разные сферы взаимодействия государства, бизнеса и населения.
Уже сегодня фиксируется практическая востребованность таких решений. Например, AI-ассистент eGov AI использовался более 2,3 млн раз, правовой AI-консультант предоставил свыше 230 тысяч консультаций, а в здравоохранении внедряется AI-терапевт, который уже работает более чем в 35 клиниках. Параллельно запускаются решения в системе образования.
Бизнес под алгоритмами: как ИИ помогает выбирать локации
Одним из наиболее прикладных кейсов стал AI-помощник для предпринимателей, который используется при открытии бизнеса.
Система анализирует рыночную ситуацию, включая конкурентную среду, плотность действующих и регистрируемых объектов, а также потенциальный клиентский поток. После выбора локации пользователь получает рекомендации, которые помогают оценить целесообразность открытия бизнеса в конкретной точке.
По данным ведомства, такой подход позволяет снизить риски на старте и сократить операционные затраты до двух раз.
Налоговые консультации без очередей и ожидания
Вместе с Министерством финансов запущен AI-помощник, который работает в круглосуточном режиме и консультирует граждан и бизнес по вопросам налогового законодательства.
Сервис разъясняет нормы отчетности, помогает избежать ошибок при заполнении документов и делает сложные юридические формулировки более понятными. С момента запуска уже обработано более пяти тысяч запросов, что в ведомстве считают подтверждением востребованности решения. В дальнейшем планируется автоматизировать заполнение налоговой отчетности и деклараций.
Цифровая поддержка бизнеса: от идеи до финансирования
Отдельное направление цифровизации связано с поддержкой предпринимателей при получении финансирования. Совместно с холдингом «Байтерек» внедряется AI-сервис, который сопровождает бизнес на всех этапах подачи заявок.
Речь идет не только о технической помощи: система помогает формировать бизнес-планы, разъясняет условия участия в программах и сопровождает процесс подачи документов в онлайн-режиме, фактически снижая барьеры доступа к финансированию.
Медицина: диагностика инсульта за считанные минуты
Одним из наиболее заметных кейсов внедрения ИИ в социальной сфере стала система Cerebra AI, применяемая для диагностики инсульта.
Технология позволяет анализировать КТ-снимки за 5-10 минут вместо стандартных 30, что значительно ускоряет принятие клинических решений.
Система внедрена в 17 медицинских организациях столицы, а также в ряде регионов страны. С сентября 2025 года она обработала данные более 7 600 пациентов. По данным ведомства, это сопровождалось снижением смертности на 40% и увеличением доли пациентов, своевременно получающих лечение, на 150%.
Цифровые сети и безопасность: ИИ в телекоммуникациях
В телекоммуникационной отрасли внедряются решения на базе искусственного интеллекта для анализа нагрузки на сети и оптимизации инфраструктуры. Такие системы позволяют прогнозировать пик нагрузки, перераспределять ресурсы и снижать нагрузку на инженерный персонал.
Отдельное направление связано с противодействием мошенничеству: планируется внедрение антифрод-систем, способных выявлять подозрительные звонки и блокировать их до соединения с абонентом.
Инфраструктура ИИ: суперкомпьютер и национальная платформа
Базой для развития технологий искусственного интеллекта становится новая инфраструктура. В Казахстане создан первый в Центральной Азии суперкомпьютерный кластер, а также запущена платформа Alem.cloud, занявшая 86 место в мировом рейтинге суперкомпьютеров.
Для государственных органов также действует Национальная платформа искусственного интеллекта — защищенная среда, позволяющая обрабатывать запросы и внедрять ИИ-решения. По данным министерства, система уже обработала более 500 тысяч запросов от 15 тысяч пользователей.
Правовая основа: закон об искусственном интеллекте
Завершает формирование экосистемы принятие закона «Об искусственном интеллекте», подписанного главой государства. Документ регулирует разработку и применение технологий ИИ, определяет вопросы ответственности и закрепляет правовые гарантии граждан.
Как отмечают в ведомстве, закон направлен на обеспечение баланса между развитием инноваций и защитой прав пользователей.
Стоит отметить, в Казахстане намерены внедрять искусственный интеллект в промышленную сферу.
