Метод «правительственного акселерата», как в ОАЭ, можно применить в Казахстане - Алихан Байменов
Председатель комитета Астанинского хаба в сфере госслужбы Алихан Байменов в интервью МИА «Казинформ» рассказал о некоторых современных методах принятия решения государственными органами, предложенных властями ОАЭ в ходе Всемирного правительственного саммита, прошедшего в Дубае.
Стоит отметить, что Всемирный правительственный саммит, прошедший в Дубае в период с 8 по 13 февраля, является крупнейшей глобальной платформой, демонстрирующей будущие тенденции в области государственных услуг, государственного правления и инноваций.
Министр по делам кабинета министров и будущего ОАЭ и председатель Всемирного правительственного саммита Мухаммед Абдулла аль-Каркави отметил необходимость трансформации правительств для конкурирования с частным сектором.
«Частный сектор стремится предоставлять лучшие услуги, чтобы удержать клиентов. Государственный сектор склонен считать, что он всегда будет нужен клиентам. Это создает огромную проблему. Правительствам пора перестраивать свою бизнес-модель», - сказал аль-Каркави.
«В ОАЭ функционирует так называемый «правительственный акселерат», который предлагает каждому министру определить 3 основные проблемы в своей сфере. Затем акселерат обобщает эти проблемы и выделяет среди них 10 основных проблем. Определяет все министерства, которые должны быть вовлечены в их решение. Из выделенных акселератом министерств создается рабочая группа, члены которой помещаются на 2 рабочих дня в прозрачный кабинет, а граждане ОАЭ могут наблюдать за стеклом за процессом их работы. Рабочая группа за эти 2 дня должна выработать механизм решения проблем. Например, если за 90 дней случилось 20 дорожно-транспортных происшествий (ДТП), то группа должна найти решение, как сократить их количество. Затем группа объявляет народу о том, что правительство обязалось сократить количество ДТП. Эти предложения рабочей группы оформляются в виде законов, нормативных актов, выделяется финансирование, меняются правила. По прошествии 90 дней правительство информирует общественность о реализации своих решений. Если правительство не реализовало свое решение по снижению количества ДТП, то объясняет причину и продолжает работу в этом направлении, пока не добьется желаемых результатов, - рассказал А. Байменов.
По его оценке, метод «правительственного акселерата» в деятельности правительства при принятии решений может применяться и в Казахстане. «Акселерат решает конкретные проблемные вопросы общества или государственных органов, например, проблемы многодетных семей или как побороть коррупцию в патрульно-постовой службе полиции. Работа «правительственного акселератора» является одним из передовых примеров того, как организовать работу правительства. Власти ОАЭ стремятся к тому, чтобы любой контакт граждан с правительственными структурами приносил чувство удовлетворения или счастья», - отметил А.Байменов.
Напомним, что в этом году ежегодный Всемирный правительственный саммит проходил с 10 по 12 февраля и собрал свыше 4000 участников из 150 стран, в том числе глав государств и правительств, а также высокопоставленных представителей 30 международных организаций. Саммит является крупнейшей глобальной платформой, демонстрирующей будущие тенденции в области госуслуг, госуправления и инноваций. Для изучения передового опыта в сфере совершенствования государственной службы и предоставления аналогичного казахстанского опыта в работе Всемирного правительственного саммита в Дубае участвовали представители Агентства по делам государственной службы и противодействия коррупции, Астанинского хаба по развитию госслужбы и Министерства общественного развития РК.