Казахстанцы жалуются на невозможность купить билеты на матч «Кайрат» — «Реал Мадрид»

К утру 24 сентября в социальных сетях появилось множество комментариев от казахстанских болельщиков, которые не смогли купить билеты на матч Лиги чемпионов в Алматы между «Кайратом» и «Реалом Мадрид», передает Kazinform.

Люди пишут, что не все, кто смог дождаться своей очереди онлайн, смогли купить билеты. Судя по описанию ситуации, это связано с техническими проблемами из-за слишком большого наплыва пользователей.

Нефоициальное сообщество фанатов «Кайрата» в своем Instagram отметило, что «последние пробелы в системе онлайн-продажи билетов причинили огромные неудобства болельщикам».

— В частности, так как время оформления билетов на платформе Ticketon было объявлено заранее, многие люди одновременно заходили на сайт и он работал с системными проблемами, — отметили в сообществе Kairat Mahabattym.

Также упоминается неподтвержденная информация о том, что на платформе днем 23 сентября якобы продавали билеты на матч днем под афишей некоего «Фестиваля ярких красок». Однако сервис Ticketon никак не комментировал информацию от пользователей соцсетей, касающую как сбоев в работе сайта и приложения во время продажи билетов, так и сообщения о досрочной продаже пропусков на игру.

Среди других отзывов — комментарии пользователей о том, что из-за неудачи с покупкой билетов не удалось исполнить мечту детей и сводить из на игру лучших команд Казахстана и Европы.

«С 16:40 стояли в очереди, 21:37 пишут билеты распроданы. Не может же быть так что человек который караулил сайт с 16:25 не смог купить билет?» — пишет пользователь the_cranberryjuice.

«3,5 часа быть в очереди, потом дождаться своей очереди и видеть как заиграла музыка и все слетело, это про меня. Будем поддерживать на внутреннмх матчах, там наша поддержка нужнее. Мы с сыном были на матчах со Слованом, Елимай, Селтик, Актобе, Жеңіс, пойдем и на следующие доступные матчи несмотря на будний день и время», — пишет emianel.

У кого-то из болельщиков система не принимала фамилию и имя, написанные на казахском языке. 

«Были 1748-ми, в итоге билеты куплены теми, кто был далеко за нами в очереди. нас выкинуло на этапе загрузки схемы зала. Обидно, несправедливо, как работает система. Хотела сделать подарок папе, он бедняга даже в футболке для удачи сидел, а теперь нам предлагают перекупить «лишние» билеты», — возмущается блогерка Аселина.

«5 часов потрачено зря, в этапе оформления билета не допускали купить, хотя это была мечта ребенка», — написала malik_a23.

«Я сижу жду очереди и тут мне знакомые пишут, что им уже предлагает билеты», — отметил aibek_ertayuly.

ФК «Кайрат» ранее заявлял, что онлайн-продажа билетов как раз-таки направлена против перекупщиков. Поэтому было разрешено брать только 2 билета в одни руки, а данные ИИН, указанные при покупке, будут проверяться при входе.

В футбольном клубе не комментировали жалобы болельщиков на невозможность купить билеты, но обратились к тем, кто смог это сделать.

- Все билеты на „Кайрат“ — „Реал Мадрид“ проданы! Матч общего этапа Лиги чемпионов УЕФА состоится 30 сентября в 21:45 на Центральном стадионе. Вход на территорию будет открыт с 18:45 — за три часа до начала игры. Рекомендуем приходить заранее, чтобы спокойно пройти контроль и избежать скопления очередей. Попасть на стадион можно будет с трёх сторон: со стороны проспекта Абая, улицы Сатпаева и улицы Байтурсынова. Билеты, купленные через Freedom SuperApp, поступят на указанную электронную почту в день матча. В мобильном приложении Qairat SuperApp настоящий QR-код отобразится также лишь за несколько часов до игры, — сообщили в ФК «Кайрат».

Напомним, что цена билетов составляла от 30 тысяч до 250 тысяч тенге, на покупку 20 тысяч билетов претендовало 300 тысяч пользователей.