Казахстанскую авиакомпанию обязали бесплатно исправлять до двух ошибок в билетах

С начала 2026 года авиакомпания Vietjet Qazaqstan ввела бесплатную корректировку незначительных ошибок в персональных данных пассажиров при оформлении билетов, передает корреспондент агентства Kazinform.

Об этом сообщили в Главной транспортной прокуратуре РК. 

- Анализ обращений граждан показал, что многие штрафы взимались за незначительные ошибки в фамилии, имени и отчестве при оформлении авиабилетов. В 2025 году авиакомпания АО «Qazaq Air» (ныне — Vietjet Qazaqstan) исправила данные 3 815 пассажиров, большинство - опечатки до двух букв, - отметили в ведомстве.

Так, авиационной транспортной прокуратурой Астаны была проведена встреча с руководством авиакомпании, по итогам которой с начала 2026 года внедрен новый порядок бесплатной корректировки ошибок до двух букв в ФИО пассажиров.

Ранее сообщалось, что в Алматы антимонопольный орган начал расследование в отношении FlyArystan из-за фиксированной платы за перевес ручной клади.