Страховщиков в Казахстане обязали раскрывать все условия договоров клиентам
В Казахстане обновили требования к работе страховых организаций и страховых агентов, передает корреспондент агентства Kazinform.
Соответствующие изменения внесены постановлением Агентства по регулированию и развитию финансового рынка. Документ вступает в силу с 16 августа 2026 года.
Согласно новым требованиям, перед заключением договора добровольного страхования страховщик или страховой агент обязан предоставить клиенту полную и достоверную информацию об условиях страхования.
В частности, гражданам должны разъяснить:
- размер страхового тарифа и страховой суммы
- сроки уплаты страховых взносов
- дату вступления договора в силу
- перечень страховых случаев
- права и обязанности сторон
- порядок изменения и досрочного прекращения договора
- сведения о льготах, если они предусмотрены.
Кроме того, при заключении договора страхователю должны предоставить правила страхования в бумажном или электронном виде либо направить ссылку на их публикацию на интернет-ресурсе страховой организации. Также предусмотрены сбор необходимых документов, оформление заявления, оценка объекта страхования при необходимости, проверка сведений о клиенте и расчет страховой премии.
Изменения также регламентируют порядок исполнения договора страхования. При наступлении страхового случая страховая компания должна зарегистрировать обращение, принять заявление на выплату, проверить представленные документы, установить обстоятельства происшествия, определить размер ущерба и принять решение о выплате либо мотивированном отказе. Выплата производится наличными или перечислением на банковский счет в сроки, установленные законодательством или договором страхования.
Документ также уточняет обязанности страховых организаций по ведению реестра страховых агентов, их обучению и профессиональной переподготовке. После заключения или расторжения договора со страховым агентом соответствующая информация должна быть направлена в государственную базу данных в течение одного рабочего дня.
Кроме того, сохранена возможность хранения документов страхового рынка как в бумажной, так и в электронной форме.
Ранее стало известно, что страховой рынок Казахстана вырос более чем на 25%.
