Обычная поездка по Усть-Каменогорску едва не обернулась для пожилой пассажирки потерей всех сбережений. Заказчиком поездки было третье лицо, которым, как выяснилось позже, оказался мошенник. Он предупредил водителя во внутреннем чате приложения о том, что поедет пожилая женщина, и попросил номер для оплаты поездки. Когда пассажирка села в салон, водитель Торежан Адабиетов сразу обратил внимание на ее состояние.
— Я заметил в ее глазах, что она в каком-то непонятном состоянии: то ли запуталась, то ли напугана. Мы поехали, а ей кто-то постоянно названивал. И разговор был очень подозрительный, — рассказал Торежан.
По дороге женщина диктовала собеседнику какие-то данные и называла его сыном. Заподозрив неладное, Торежан включил видеозапись и напрямую предупредил пассажирку: если у нее просят коды из СМС — это мошенники. Женщина сбросила звонок, и растерянно начала расспрашивать водителя, как работают такие схемы.
Выяснилось, что ранее ей позвонил неизвестный, заявив, что с ее счета прямо сейчас пытаются списать деньги. Чтобы спасти сбережения, пенсионерку убеждали срочно ехать в банк, снять наличные и перевести их на безопасный счет. Главное условие злоумышленников — во время поездки называть звонящего сыном, чтобы у окружающих и водителя не возникло подозрений.
На карте у женщины находилось более 1,5 миллиона теңге, которые она уже собиралась снять. Торежан немедленно остановил поездку, выяснил контакты родных женщины и связался с ее зятем, который попросил отвезти тещу обратно домой. Но перед этим водитель решил проучить аферистов их же методом.
— Я попросил женщину набрать этого «сына» и передать мне трубку. Сказал ему, что уже довез пассажирку до адреса, и пока он не оплатит поездку, я ее никуда не отпущу. Мошенник, рассчитывая вот-вот получить полтора миллиона, тут же перевел мне 2000 теңге. После этого я перезвонил ему и сказал, что, пытаясь обмануть человека, он обманулся сам. Деньги пришли от дроппера, но сам факт: вместо куша они ушли в минус. Думаю, им было очень обидно, — поделился Торежан.
Женщину Торежан отвез домой и попросил ни с кем не разговаривать по телефону, а при малейшем подозрении сразу звонить родным.
— Она была такая радостная, на эмоциях! Сказала, что двери ее дома для меня всегда открыты, называла квартиру, приглашала на чай. На такой теплой ноте и разошлись, — добавил Торежан.
В райдхейлинговом сервисе, через который был принят заказ, прокомментировали поступок водителя и уже вручили ему заслуженную награду.
— Мы искренне восхищаемся гражданской позицией и неравнодушием Торежана. Наша модель договорной цены изначально строилась на живом контакте, доверии и уважении между людьми. Эта история в очередной раз доказывает, что безопасность не строится только на инструкциях и алгоритмах. В сложных ситуациях именно человечность и внимательность к окружающим могут играть самую важную роль. Мы гордимся тем, что с нами работают такие партнеры, — говорит руководитель бизнеса в Казахстане Арай Бекембаев.
Как распознать обман
По данным Генеральной прокуратуры в 2025 году жертвами телефонных мошенников в Казахстане стали более 6,1 тысячи человек. МВД также отмечало, что граждане старше 60 лет входят в основную группу риска, наряду с молодежью 18–30 лет.
Эксперты по безопасности напоминают, что распознать мошенников можно по нескольким характерным признакам. Важно помнить, что в официальной финансовой системе не существует понятия «специальный» или «безопасный счет» для спасения средств.
Другой настораживающий фактор — это установка кодовых ролей, когда звонящий просит называть его «сыном», «внуком» или «сотрудником банка» перед третьими лицами. В любой непонятной ситуации необходимо взять паузу и самостоятельно перезвонить близким либо в банк по официальному номеру, указанному на обороте карты.
Ранее мы рассказывали, как узнать, не оформлен ли на вас кредит.