В медучреждениях Алматы внедряется модель KPI
«В ключевые показатели результативности входят общие индикаторы медицинских организаций, оказывающих стационарную помощь, медорганизаций родовспоможения и детства, по организациям первичной медико-санитарной и консультативно-диагностической помощи, индикаторы для стационаров, организаций, оказывающих наркологическую и психиатрическую помощь. Службы скорой медицинской помощи, по онкологическому центру, по противотуберкулёзной службе, по медицинским организациям, оказывающих помощь при инфекционных заболеваниях, а также индикаторы оценки качества медицинских услуг», - рассказал руководитель управления общественного здоровья города Канат Тосекбаев.
Кроме того, общие индикаторы государственных медицинских организаций включают в себя наличие аккредитации медучреждения, создание в них наблюдательных советов, функционирование сайта и активное его использование, отсутствие долгосрочной кредиторской задолженности, финансовая эффективность медицинских организаций, рентабельность которой должна соответствовать пороговому значению.
«В общие индикаторы входит отсутствие обоснованных жалоб, должен соблюдаться уровень удовлетворенности граждан качеством медицинских организаций и медицинского персонала. Укомплектованность кадрами по всем категориям, цифровизация медицинского учреждения, наличие пакета типовых корпоративных документов. Иметь от штатной численности не менее 10% клинических медицинских специалистов, владеющих английским языком на уровне Intermediate. В настоящий момент данная модель внедряется в отношении первых руководителей медицинских подведомственных организаций. Уже подписано дополнительное соглашение к их трудовому договору»,- отметил Канат Тосекбаев.
Теперь руководителям согласно общим индикаторам необходимо внедрить дифференцированную оплату труда, за счет чего будет повышена заработная плата работников. Актуальными вопросами на сегодня являются онкология и первичная медико-санитарная и консультативно-диагностическая помощь.
«Что касается онкологических заболеваний и медорганизаций, оказывающих услуги в этой сфере деятельности, то по ним согласно KPI разработаны отдельные индикаторы качества медуслуг. Здесь имеются пороговые значения, который первый руководитель медицинского учреждения должен выполнить за отчетный период. Сюда входит индикатор смертности от злокачественных новообразований, визуальной локации злокачественных новообразований на 0 и 1 стадии, индикатор живущих 5 лет и более с раком молочной железы и с раком шейки матки, а также выявляемость на ранней стадии злокачественных новообразований 0 и 1 стадии»,- добавил руководитель.
По целевым показателям первые руководители медицинских организаций будут оцениваться 2 раза в год, по итогам полугодия и года. К тем, которые не справляются с функциональными обязанностями, будут применены соответствующие меры, вплоть до освобождения от занимаемой должности.