В каких случаях карту Astra Plat могут заблокировать
Каждый житель столицы, регулярно пользующийся общественным транспортом, хорошо знаком с внедрением в автобусах электронной оплаты проезда. Проект называется Astra Plat, а сама карта - Astra Card. Процесс оплаты поездки с помощью карты достаточно прост. Для того, чтобы оплатить поездку в автобусе, пассажир при входе должен приложить карту к специальному устройству - валидатору, который считывает поездку с электронного билета.
На электронные транспортные карты можно загружать различные тарифы. Транспортная карта предусматривает возможность хранения тарифов на разные виды перевозок - городские, экспресс и пригородные маршруты, а также тарифы длительного пользования - месячные проездные.
Начало действия тарифного плана «месячный проездной» с 1-го числа по 30/31 число соответствующего месяца. Этой картой можно пользоваться и в другие месяцы. Также на одну карту можно загрузить несколько тарифов - месячный проездной, 11 поездок, пригородные тарифы и т.п.
С начала года столица объявила о полном переходе на электронную систему оплаты проезда.
В Астане запускается новый тариф - «Месячный проездной», который вы можете пополнить на транспортную карту. Стоимость тарифа остается прежней - 7 500 тенге. Пригородный тариф - 9 500 тенге. Цена самой карты составляет 400 тенге. Если вы ранее уже покупали транспортные карты для оплаты в общественном транспорте, то данные карты действительны и для месячных проездных.
В ТОО «Астана LRT» напоминают, что отменяются только бумажные месячные проездные. Оплатить поездку можно будет и наличными. При этом стоимость одной поездки в столичных автобусах остается прежней и составляет 90 тенге. Но если пассажир пользуется услугами общественного транспорта регулярно, то в целях экономии ему следует приобрести электронную карту.
Где приобрести карту?
Сейчас в городе купить транспортную карту можно в специализированных кассах и 30 автоматах оплаты. К примеру, продажа трехмесячного тарифа будет производиться только в специализированных кассах, так как в этом случае требуется персонализация пассажира. В случае утери карты с таким тарифом через кассы их можно будет легко восстановить. Но через RTVM-автоматы данная услуга будет невозможна. Вместе с тем пассажирам будет выгодно приобрести карту сроком на три месяца, так как ее стоимость составит 20 тыс тенге вместо 22 500 тенге, а сама карта будет выдана бесплатно.
В настоящее время продажа транспортных карт и пополнение тарифа «месячный проездной» возможны до 15 числа следующего месяца.
Транспортные карты можно приобрести и пополнить в специализированных кассах по адресам:
ул. Нажимеденова, 10/2 (в офисе «ASTRA Parking»);
ТД «Евразия» по ул. Петрова, 24 (бутик № 051);
ж/д вокзал (старое здание, второй этаж), ул. Гете, 1;
«Столичный цирк», пр. Кабанбай батыра, 5;
ТД «Женic», пр. Женic, 47 (3 этаж);
ул. К. Мунайтпасова, 14 «Центр квалификации».
Точки расположения автоматов и специализированных касс можно узнать на сайте ТОО «Астана LRT».
Зачем нужны именные льготные и школьные транспортные карты?
Именные льготные и школьные транспортные карты выдаются пользователям на безвозмездной основе, но в случае утери или поломки восстановление именных карт производится за счет пользователя. Для оформления льготных и школьных транспортных карт требуются документы, подтверждающие право на льготный проезд.
По словам директора департамента платежных систем ТОО «Астана LRT» Даурена Нуралиева, именные карты необходимы для оперативного подсчета количества пассажиров, пользующихся общественным транспортом, в том числе льготных категорий граждан.
«Это помогает нам проводить оперативный анализ работы и управление транспортом, повышать комфортность для пассажиров», - говорит Д.Нуралиев.
Льготная транспортная карта является именной. В ней содержится информация о фамилии, имени и отчестве гражданина, личная фотография. Такая карта не может передаваться в пользование третьим лицам. Процедура фотографирования требуется для своевременной идентификации. Бывают факты, что именные льготные транспортные карты передаются третьим лицам. В этом случае карта подлежит блокировке и изъятию сотрудниками департамента транспортного контроля.
Если не работают валидаторы?
Еще один важный вопрос, который волнует пассажиров, - неработающие валидаторы. Сейчас в ТОО «Астана LRT» ведется активная работа по оснащению всех автобусов валидаторами. При нерабочем состоянии валидатора автобус не должен выходить на линию. В настоящее время контроль работоспособности оборудования осуществляется инженерно-техническим персоналом автобусного парка. Также инспектора департамента контроля на линии производят проверку. В случае выявления неисправности автобус не выпускается на линию. Но если валидатор по какой-либо причине будет неисправный, то пассажиры имеют полное право осуществить поездку бесплатно.
Что даст внедрение электронных карт?
Как считают в ТОО «Астана LRT», электронная система оплаты проезда улучшит качество обслуживания населения, повысит прозрачность финансовых потоков и налоговых сборов, сократит время посадки-высадки пассажиров, а также поможет выявить безбилетников.
В ближайшее время жители и гости столицы смогут пополнять карту не только в специализированных кассах и автоматах, но и в терминалах банков второго уровня.
«Рассматривается возможность пополнения карт посредством оплаты банковской картой в RTVM-аппаратах и специализированных кассах, где будут установлены POS-терминалы. Переговоры с банками второго уровня уже проведены, данный процесс внедрения находится в разработке. Также планируется пополнение через платежные терминалы оплаты. Сейчас ведутся работы по интеграции и подписанию соответствующих договоров. Наряду с этим гражданам будет предложено онлайн-пополнение тарифов, а также отслеживание операций в личном кабинете Web-shop. На сегодняшний день ведется разработка по концепции и алгоритму процесса», - говорит Д. Нуралиев.
В процессе мероприятий по подготовке и проектированию системы использовался опыт ряда развитых стран, в которых внедрены и успешно функционируют подобные электронные системы оплаты проезда: это Италия, Франция, Великобритания, Израиль, США. В некоторых странах для привлекательности электронного платежного документа он может быть использован для получения скидок при оплате наличными. Например, в Хельсинки карта Helsinki Card является входным билетом в музеи, а также обеспечивает получение скидки при посещении ресторанов, концертов и при аренде автомобиля.
В компании «Астана LRT» подтвердили, что при введении в эксплуатацию в столице легкорельсового транспорта карта для поездок, как в автобусах, так и в наземном метро, станет единой.