В этом году в Казахстане будет создана трехуровневая система управления качеством оказания медицинских услуг

АСТАНА. 21 апреля. КАЗИНФОРМ /Нарымбек Исмагулов/ - В течение текущего года в Казахстане будет создана трехуровневая система управления качеством оказания медицинских услуг.

Об этом сегодня в ходе брифинга рассказала председатель Комитета по контролю в сфере оказания медицинских услуг Минздрава РК Салидат Каирбекова, передает Казинформ.По словам С.Каирбековой, в первом квартале этого года в качестве первого уровня системы управления качеством в казахстанских медицинских организациях создавались службы внутреннего управления качеством, т.е. внутренний аудит. Данная служба состоит из заместителей главных врачей, заведующих отделениями и различных врачебных комиссий. В компетенцию службы вменяется рассмотрение обращений пациентов, находящихся на лечении, по принципу «здесь и сейчас». «Это позволит проводить мониторинг качества работы больниц и поликлиник, а также мотивировать каждого медицинского работника на конечный результат. В перспективе внедрение службы внутреннего аудита позволит оптимизировать количество контрольно-надзорных проверок со стороны комитета и в то же время усилит внутриведомственный контроль», - сказала она.Второй уровень системы управления качеством, по словам С.Каирбековой, заключается в создании института независимых экспертов. Эксперты будут привлекаться для работы по жалобам граждан, проведения независимых экспертиз по случаям смерти пациентов, а также для участия в процедурах аккредитации медицинских организаций и квалификационных экзаменов. На сегодня сформирован банк данных по 208 аккредитованным экспертам различных специальностей, а также 14 аккредитованным профессиональным ассоциациям. Только за первый квартал этого года независимыми экспертами рассмотрено около 30% жалоб граждан. «В качестве третьего уровня предусматривается аккредитация медицинских организаций, оказывающих услуги населению в рамках государственного заказа. Комитетом по контролю в сфере оказания медицинских услуг разработаны стандарты аккредитации, осуществляется адаптация данных стандартов к международным», - добавила С.Каирбекова.