В Атырау запущен пилотный проект «е-КСК»
В рамках проекта сотрудники всех 71 КСК и управляющих компаний города Атырау прошли специальное обучение. На сегодняшний день все городские КСК и управляющие компании работают с программой «е-КСК» через интернет-портал «Атырау - открытый город» - www.atyrau.opencity.kz .
«Этот проект помог наладить связь между собственниками жилья, КСК, управляющими компаниями, обслуживающими организациями, коммунальными службами, органами власти и населением. Также единая система связи создана в целях модернизации и цифровизации жилищного хозяйства», - рассказал начальник отдела информационных технологий и контроля за государственными услугами Самат Емберген.
Кроме того, каждый житель Атырау сможет открыть свой личный кабинет, где сможет получить информацию о доме, находящемся в собственности пользователя, отправить обращение в КСК обслуживающей компании, получить информацию по состоянию лицевого счета, информацию касательно коммунальных служб города.
«На сегодняшний день в рамках программы «е-КСК» от жителей поступило 34 заявки - все они обработаны. Основная часть заявлений содержит вопросы по электро, тепло и газоснабжению жилых домов», - уточнил Самат Емберген.
Напомним, что проект «е-КСК» реализуется в рамках государственной программы цифровизации РК, благодаря которой в Атырау значительная часть государственных услуг оказывается в электронном формате.