В Акмолинской области усилят работу по популяризации электронных госуслуг

АСТАНА. КАЗИНФОРМ - В целях внедрения новых возможностей и выработки конкретных рекомендаций для повышения качества оказания госуслуг и принятия мер по недопущению коррупционных правонарушений при оказании госуслуг были проведены региональные семинары с государственными служащими 19 регионов в городе Кокшетау, Жаксынском, Целиноградском, Аккольском районах, передает МИА Казинформ со ссылкой на пресс-службу управления внутренней политики Акмолинской области. 

«Превенция коррупции невозможна без обеспечения высокого качества оказания государственных услуг. Для того, чтобы участвовать в процессе повышения качества оказания госуслуг нужно, во первых, осознать, что будущее зависит от тебя, во вторых, избавиться от ложной убежденности, что твой вклад останется незамеченным и бесполезным и в третьих активно использовать законодательно закрепленные меры участия  граждан в сфере оказания государственных услуг», - отмечает Берген Беспалинов.

Сегодня общество также наделено правом по осуществлению контроля за качеством государственных услуг. Департаментом проводится общественный контроль методом «тайный покупатель», в рамках которого выявлено уже 87 нарушений законодательства о государственных услугах. Основными нарушениями явились факты неправильной консультации, а также размещение устаревших стандартов и регламентов государственных услуг, что приводит в заблуждение услугополучателей.

На особом внимании департамента находятся вопросы рассмотрения жалоб услугополучателей. В результате рассмотрения обращений граждан восстановлены права 12 гражданам. Анализ показал, что наибольшее количество жалоб поступают по вопросам в сфере земельных отношений, ЖКХ и архитектуры, а также сельского хозяйства.

Для совершенствования системы оказания государственных услуг департаментом предложено усилить информационную работу по вопросам популяризации электронных госуслуг и на постоянной основе проводить работу по оптимизации процедур оказания государственных услуг.

В ходе встреч также выступили начальник управления Комитета по правовой статистике и специальным учетам ГП РК по Акмолинской области, старший советник юстиции К.К. Балгожина, директор филиала «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Акмолинской области Б.Д, Акан, президент общественного обьединения «Белый блоггер» Е.М. Жайыкбаев, руководитель отдела анализа предоставления государственных услуг аппарата акима Акмолинской области Д.Г.Жумабек.

Вместе с тем, продемонстрирован видеоматериал об ответственности за совершение коррупционных правонарушений, а также иных деяний, создающих условия для коррупции.