Телеграм-бот скорой помощи заработал в Нур-Султане
Как отметила в Teлеграм заместитель акима города Нур-Султан Малика Бектурова, учитывая возросшую нагрузку на телефонный колл-центр Скорой помощи города Нур-Султан, запустился дополнительный канал подачи заявки – это телеграм-бот @ns103bot.
Используя бот, можно подать заявку на вызов Скорой самостоятельно. Ответив на все вопросы бота, указав свой ИИН, а также адрес проживания, ваша заявка будет сформирована и отправлена диспетчеру приёма. Далее вызов определят по категории срочности в соответствии с приказом МЗ РК №450. После присвоения категории срочности, заявка попадает в очередь вызовов диспетчера направления, который и назначает бригаду на данный вызов.
В случае наличия заведомо ложных данных, заявка будет отклонена.
Ранее директор станции скорой помощи Мурат Оразбаев объяснил , почему стало сложно дозвониться в 103 в Нур-Султане.