Свой знак качества появился в Акмолинской области
Туристским информационным центром Акмолинской области «Visit Aqmola» был разработан знак качества «Recommended by Visit Aqmola» («Visit Aqmola рекомендует») в рамках реализации «Дорожной карты развития туристской отрасли Акмолинской области до 2020 года».
«Объекты, получившие призовые места по итогам региональной премии «Aqmola Tourism Awards», были первые отмечены знаками качества «Recommended by Visit Aqmola». Присвоение знака качества туристским объектам способствует повышению качества предоставляемых услуг, и это доказано мировым опытом», - рассказали в туристском информационном центре Акмолинской области «VISIT AQMOLA».
«Присвоение такого знака качества объектам туротрасли является общемировой практикой. Как показывает статистика, туристы чаще посещают места именно с такими особыми знаками. Мы считаем, что эта практика получит свое распространение в Акмолинской области», - поделился с Казинформом заместитель акима Акмолинской области Марат Игалиев.
В пример в туристском информационном центре региона привели несколько европейских стран. Правительство Франции учредило знак качества «Qualité tourism», или «Качественный туризм».
«Эта марка отбирает и объединяет лучшие туристические услуги для удовлетворения запросов гостей. Здесь представлены отели, туристические апартаменты, туристические деревни, кемпинги, рестораны, кафе, агентства и офисы по туризму, культурные и природные достопримечательности. Марка «Qualité tourism» служит знаком отличия учреждений, которые предоставляют качественные услуги, и, следовательно, которым каждый турист может доверять», - отметили в ведомстве.
Знак качества «Q» в Испании всегда гарантирует самый высокий уровень сервиса, услуг, обслуживания, безопасности и профессиональности. Чтобы его получить, фирме, работающей в сфере туризма, приходится долго доказывать, что она достойна представлять Испанию на международном рынке. В Каталонии, кстати, сейчас уже около 400 мест, отмеченных знаком «Q», и количество их постоянно растет.
«Стоит отметить, что система присвоения испанского знака качества «Q» планируется ввести в Казахстане, как пилотный проект, который будет реализован на добровольной основе в Астане, Алматы и Алматинской области», - добавили в ведомстве.
По словам М. Игалиева, другие регионы страны также могут присоединиться к пилотному режиму на добровольной основе.