Своевременно реагировать на жалобы населения поручил аким Атырауской области
В областном акимате состоялось очередное заседание региональной комиссии по противодействию коррупции под председательством акима Атырауской области Нурлана Ногаева. Разговор шел о принимаемых мерах по противодействию коррупции и соблюдению этического кодекса государственных служащих.
Перед главой региона отчитались руководитель департамента государственных доходов по Атырауской области Ерлан Жанбаев и начальник управления комитета по правовой статистике и специальным учетам Нурлан Ахметбаев. В частности, спикеры огласили итоги проведенного анализа коррупционных рисков, профилактических мероприятий, контроля в сфере госслужбы, а также мероприятий по повышению качества оказания госуслуг.
«Нами уделяется особое внимание внедрению цифровизации. В настоящее время органами государственных доходов предоставляется 48 видов государственных услуг. 26 услуг оказываются через государственную корпорацию «Правительство для граждан». Вместе с тем, проводится работа по дальнейшему переводу в электронный формат оставшихся 14 госуслуг, оказываемых в бумажном формате», - рассказал Ерлан Жанбаев.
Глава региона дал положительную оценку проводимой работе органами государственных доходов. Отметив, что в области проводится масштабная работа по налаживанию прямой взаимосвязи между госорганами и населением.
«По поручению Главы государства, идет работа по налаживанию обратной связи государственных органов с населением, руководителями всех уровней проводятся личные приемы граждан. Кроме того, ведется активная работа в социальных сетях - успешно работают два приложения Telegram и ICQ, в каждом из них зарегистрировано по 3 000- 3 500 тысяч человек. Все обращения обрабатываются, после чего происходит прямой контакт с населением. Управления принимают жалобы и отправляют свои ответы. Эта инициатива показывает хорошие результаты. Мы продолжим работу по дальнейшему развитию этой связи», - подытожил Нурлан Ногаев.
В завершении заседания аким Атырауской области поручил руководителям всех государственных органов своевременно реагировать на жалобы и запросы населения, повышая качество оказываемых государственных услуг.