Суд в Алматы обязал авиакомпанию выплатить пассажиру 500 тысяч тенге

Турксибский районный суд Алматы обязал авиакомпанию выплатить пассажирке 500  тысяч тенге после того, как ей отказали в посадке на рейс, передает корреспондент агентства Kazinform.

Гражданское дело было рассмотрено по иску А. к АО «Э» о взыскании материального ущерба и компенсации морального вреда.

По данным суда, пассажир 26 июля 2025 года приобрела авиабилеты на рейс по маршруту Кызылорда — Алматы. 16 августа, после прохождения регистрации и прибытия в аэропорт, сотрудники авиакомпании не допустили ее на борт, пояснив, что регистрация была отменена. В результате она не смогла воспользоваться билетом и прибыть в Алматы в запланированное время.

Она просила суд взыскать с авиакомпании стоимость билета, связанные расходы и компенсацию морального вреда.

Суд установил, что А. действительно прошла регистрацию на рейс, однако ей отказали в посадке на воздушное судно. Авиакомпания не представила доказательств законных оснований для отказа в перевозке. Таким образом, суд признал, что ответчик не исполнил надлежащим образом свои обязательства по договору воздушной перевозки.

Решением суда иск был удовлетворен частично: в пользу А. с АО «Э» взысканы материальный ущерб, компенсация морального вреда в размере 500 тысяч тенге, а также судебные издержки.

Решение суда вступило в законную силу.

Напомним, аэропорт Алматы оштрафовали на 2,1 млн тенге за нарушения пожарной безопасности.