Стоимость проезда в Алматинском метро будет составлять 80 тенге
Оплата проезда будет производиться по бесконтактным смарт-картам и смарт-жетонам. На всех станциях метро будут работать кассы, где пассажиры смогут приобретать жетоны, оплатив предварительно за проезд кассиру. Смарт-жетоны будут кодироваться на одноразовый проезд и будут действительны только в течение суток после приобретения. Смарт-карты также будут кодироваться на определенное количество проезда на определенный промежуток времени, для этого в вестибюлях метро установлены специальные аппараты, но при желании пассажиры смогут выполнить данную операцию с помощью кассиров.
Помимо кассиров на станциях будут работать контролеры пропускных пунктов, которые будут контролировать оплату пассажиров с помощью карт и жетонов. Все специалисты, которые будут обслуживать пассажиров в данной системе, прошли специальное обучение в метрополитене Санкт-Петербурга.