СРОЧНО: пассажирам, вынужденным вылететь более поздним рейсом, «Эйр Астана» пообещала компенсацию
Согласно сообщению авиакомпании, 12 июня т.г. на рейсе KC 855 по маршруту «Алматы-Астана» по технической причине произошла замена авиалайнера «Боинг 767-300» на самолет меньшей вместимости «Боинг 757-200». В связи с этим, 65 человек не поместились в самолете. Поэтому авиакомпания «Эйр Астана» приняла решение организовать дополнительный рейс, чтобы вывезти всех пассажиров. На рейс KC 855, который по расписанию должен был вылететь в 20.00, были зарегистрированы, в первую очередь, пассажиры с детьми и транзитные пассажиры. Остальные зарегистрированы на дополнительный рейс, который осуществлен в 22.30 на авиалайнере «Эмбраер 190».
«Авиакомпания «Эйр Астана» приносит свои извинения за причиненные неудобства и информирует пассажиров, которые были вынуждены вылететь поздним рейсом, что по вопросу выплаты компенсации они могут обращаться в отдел по работе с клиентами по электронному адресу customer.relations@airastana.com», - говорится в сообщении авиакомпании.
