SMS помогли увеличить взыскиваемость адмштрафов в Астане
Основная причина оказалась проста - правонарушители не знали о наличии задолженности. Соответствующие предписания, направленные почтой, не всегда доходят до адресатов ввиду устаревших адресных данных.
Для решения проблемы столичным департаментом полиции в сентябре 2017 года в тестовом режиме произведена единовременная рассылка SMS о наличии задолженности. Однако данная мера вызвала неоднозначное восприятие, многие жители усомнились в подлинности полученного сообщения.
Для исключения подобной реакции прокуратурой города совместно с департаментом полиции выработан алгоритм, в котором учтены мнения всех заинтересованных госорганов.
Теперь при нарушении ПДД, сведения о штрафе попадают в Единый реестр административных правонарушений, после чего проводится проверка номера телефона правонарушителя посредством единого контакт-центра портала электронного правительства, который обеспечивает SMS -оповещение о наличии неоплаченного штрафа.
С апреля 2018 года данный метод полноценно функционирует в режиме онлайн.
За это время правонарушителям направлено более 140 тыс. сообщений о штрафах. Следует отметить, что данная услуга не влечет дополнительных затрат из бюджета.
Для облегчения процесса уплаты штрафа, правонарушителю приходит SMS -сообщение, в котором указаны номер административного дела, сумма и получение 50% скидки в случае оплаты штрафа в течение 7 дней.
Благодаря новому методу оповещения уровень взыскиваемости штрафов столичной полиции повысился на 73%.
В то же время наблюдается рост количества граждан, которые оплатили штраф с 50%-ой скидкой (с 50 579 до 91 382).
Напомним, что в целях повышения качества информированности правонарушителей органами прокуратуры разработан раздел «Узнай о своих штрафах» на сайте Qamqor.gov.kz. Здесь граждане, не дожидаясь уведомления, могут самостоятельно проверить информацию о наличии штрафов.