Система гарантирования прав туристов: казахстанцам обеспечили трансферт и еду

Специальный Туркод помог более 4 тысячам казахстанцев, застрявшим за рубежом в связи с обострением ситуации на Ближнем Востоке, передает корреспондент Kazinform.

С 28 февраля ряд авиакомпаний отменили и измененили расписания рейсов. В результате возникших накладок в расписании часть организованных казахстанских туристов, имеющих туристский код (туркод), не смогли своевременно вылететь в Республику Казахстан. Все они: 2 450 человек, находившихся на территории Объединенных Арабских Эмиратов, 1 061 турист — в Катаре, и 432 — в Саудовской Аравии, были обеспечены проживанием и питанием до их возвращения в страну. 

Кроме того, администратором системы — «Туристік Қамқор» — был обеспечен трансфер до места вылета туристов.

Администратор системы продолжает осуществлять мониторинг ситуации и взаимодействие с туроператорами и авиакомпаниями для оперативной организации вылета граждан Республики Казахстан. Как отметили в «Туристік Қамқор», ситуация находится на постоянном контроле.

Напомним, в Казахстане с 2016 года Постановлением Правительства введена в действие уникальная система гарантирования прав граждан РК в сфере выездного туризма, администратор системы — «Туристік Қамқор». Основной целью системы является обеспечение гарантированного возврата казахстанских туристов из-за рубежа в случае банкротства туроператора, возникновения чрезвычайных ситуаций за счет средств туроператоров-участников системы.

На данный момент участниками системы гарантирования является 13 туроператоров-фрахтователей, 45 туроператоров, осуществляющих деятельность на регулярных рейсах, порядка 1 тыс. турагентств-партнеров туроператоров.

Для удобства граждан действует круглосуточная горячая линия, запущено мобильное приложение «Туркод» — которое позволяет подать заявку на вывоз из любой точки мира, оценить работу турагентства, подобрать защищенный тур.

Всего с момента работы системы обеспечен оперативный возврат более 17 тысяч казахстанцев без привлечения средств из государственного бюджета.

Ранее сообщалось, что Казахстан вернул на родину 8 585 граждан из стран Ближнего Востока.