Салон бизнес-класса авиакомпании Etihad Airways признан самым лучшим в мире

АЛМАТЫ. 21 апреля. КАЗИНФОРМ - Национальный авиаперевозчик ОАЭ - авиакомпания Etihad Airways, начавшая свою деятельность пять лет назад, - стал победителем в номинации «Лучший бизнес-класс в мире»

по итогам опроса международного рейтингового агентства Skytrax в 2009 году. В голосовании приняло участие более 16 млн. человек во всем мире. Также авиакомпания награждена за лучшее в мире обслуживание и питание в бизнес-классе. Об этом Казинформу сообщили в представительстве Etihad Airways в Казахстане. Ежегодная премия World Airline Awards проводилась по результатам данных, собранных в течение 10 месяцев среди представителей 97 национальностей в мире. В общественном опросе были затронуты все аспекты путешествия - как на земле, так и в воздухе. Пассажиры отвечали на вопросы о качестве обслуживания, предоставляемого персоналом каждой авиалинии. Бизнес-класс Etihad Airways был признан 10-ым в 2007 году, 5-ым - в 2008 году, и лишь в 2009 году авиакомпания получила высокую награду на специальной церемонии, проходившей в немецком городе Гамбург. Номинация «Лучший бизнес-класс в мире» - предмет серьезного соревнования среди ведущих авиалиний мира.«В прошлом году Etihad Airways вложила огромные инвестиции в сервис и обслуживание бизнес-класса как на земле, так и в воздухе, и мы очень рады осознавать, что награда присуждена самой важной аудиторией авиакомпании ? ее клиентами», - отметил коммерческий директор Etihad Airways Питер Баумгартнер. Он подчеркнул, что на протяжении последних 18 месяцев авиакомпания представляла новый уровень обслуживания пассажиров, предлагая индивидуальный подход к каждому клиенту.На 29 широкофюзеляжных авиалайнерах Etihad Airways в салоне бизнес-класса установлены кресла co встроенными массажерами, которые полностью раскладываются в горизонтальную кровать. Каждое кресло оборудовано 15-дюймовым LCD-экраном, розеткой для ноутбука, USB-портом и аудиоразъемом. Представлено свыше 600 часов развлекательных видео- и аудиопрограмм и изысканная кухня от лучших поваров мира. Также авиакомпания ввела новую должность на борту - менеджер по питанию и напиткам. Основная часть менеджеров работает в рамках премиального 5-звездочного обслуживания, отвечая за поддержание качества обслуживания и предоставление пищи и напитков на борт. Они также следят за тем, чтобы поставляемая продукция соответствовала самым высоким стандартам.Пассажиры бизнес-класса, вылетающие из Абу-Даби, имеют возможность воспользоваться услугами консьержей, которые подадут лимузин, встретят и проводят в специальную зону регистрации. Авиакомпания имеет салоны ожидания для пассажиров бизнес-класса в терминале 1 и терминале 3 международного аэропорта Абу-Даби, где есть специальный зал для встречающих, доступное на протяжении всего дня питание, беспроводная Интернет-зона, SPA и игровая комната для детей. В планах авиакомпании - открытие салонов бизнес-класса во многих ключевых аэропортах мира, куда летают самолеты Etihad Airways. В настоящее время премиальное обслуживание доступно для пассажиров бизнес-класса в Лондоне (Хитроу), Брюсселе, Франкфурте, Женеве, Манчестере, Мюнхене, Нью-Йорке, Париже, Сиднее и Торонто.В настоящее время Etihad Airways, базирующаяся в Абу-Даби, предлагает рейсы по 50 направлениям в города Ближнего Востока, Европы, Северной Америки, Африки и Азии.