Рейтинг столичных врачей будет зависеть от отзывов пациентов в Smart Astana

None
None
АСТАНА. КАЗИНФОРМ - Рейтинг врачей Астаны будет создан на основе отзывов пациентов в приложении Smart Astana.Эту практику планируется распространить и на сферу образования, передает МИА «Казинформ» со ссылкой на официальный сайт акимата Астаны.

О новостях цифровизации сферы здравоохранения рассказала заместитель акима Астаны Малика Бектурова. «Недавно мы ввели в приложении Smart Astana дополнительную функцию рейтинга врача. Это сделано очень просто: через сканирование QR-кодов на табличках, расположенных на дверях кабинетов. Ожидая в очереди либо посетив врача, вы достаете телефон, открываете приложение Smart Astana, сканируете QR-код, видите данные о враче или врачах, которые принимают в этом кабинете, и выбираете, какому врачу хотите поставить оценку или оставить отзыв», - рассказала заместитель акима.

Таким же образом формируется и рейтинг медицинских организаций. По словам Малики Бектуровой, все жалобы будут оперативно рассматриваться, и по ним будут приниматься меры. Ответ на запрос пользователя поступит в его личный кабинет в приложении Smart Astana. Пожелания и рекомендации пациентов будут собираться и учитываться в работе медицинских учреждений.

«Это хорошая, достаточно объективная обратная связь. Мы знаем, что это не накрученные «лайки и комменты», а реальные отзывы зарегистрированных пользователей», - отметила М. Бектурова.

Рейтинг формируется в режиме реального времени. Как объяснила заместитель акима, пока он не публичен, предназначен для управления общественного здравоохранения и используется для оценки деятельности медицинского учреждения и его персонала.

«Но я думаю, что по итогам полугодия или года будут обнародованы данные о лучших или наиболее популярных врачах», - добавила спикер.

Эту практику акимат Астаны планирует распространить и на сферу образования.

Сейчас читают