Работой каких госслужб не удовлетворены жители РК - исследование

НУР-СУЛТАН. КАЗИНФОРМ - Среди всех госслужб удовлетворительную оценку от более чем половины казахстанцев получили только скорая помощь и пожарные, неудовлетворительно чаще всего оценивали работу полиции. Об этом передает МИА «Казинформ» со ссылкой на Finprom.kz.

Согласно исследованию удовлетворенности качеством государственных услуг БНС АСПиР РК, казахстанцы оценивают уровень оказания госуслуг выше, чем годом ранее.

Так, доля казахстанцев, вполне удовлетворенных качеством услуг, оказываемых центрами скорой медицинской помощи, составила 54,6%, пожарной службой - 50,2%.

При этом доля казахстанцев, удовлетворенных качеством услуг, оказываемых полицией, составила 43,7%, госкорпорацией «Правительство для граждан» - 43,3%, налоговой службой - 43%, другими госслужбами - 39,9%.

Доля респондентов, вполне удовлетворенных качеством оказания государственных услуг, в сельской местности оказалась больше, чем в городах.

Услугами центров скорой медицинской помощи удовлетворены 56,9% сельчан против 53,3% городских жителей, налоговой службы - 49,6% сельчан и лишь 39,5% городских жителей, ЦОН-ов - 48,7% на селе и 40,4% в городе, полиции - 48,5% на селе против 41,1% в городе.

Практически одинаково оценили только услуги пожарной службы: 50,3% удовлетворительных оценок от сельчан и 50,1% от горожан.

Не удовлетворены респонденты чаще всего услугами полиции: здесь неудовлетворительную оценку дали сразу 4,4% участников исследования, как и годом ранее.

Услуги налоговой службы оценили как неудовлетворительные 2,8% респондентов (в 2021-м - 2,9%), ЦОН-ов - 2,6% (в 2021-м - 3,3%), центров скорой медицинской помощи - 2,5% (в 2021-м - 2,7%), пожарной службы - всего 1,5% (в 2021-м - 1,7%).