QR-коды появляются в общественном транспорте Петропавловска
По информации пресс-службы городского акимата, чтобы поставить оценку, пассажиру достаточно считать QR-код, расположенный в автобусе. После чего он попадет на ресурс, где ему предложат оценить работу автобуса по нескольким критериям: как долго пришлось ожидать автобус, комфортность поездки, чистоту в общественном транспорте, вежливость кондуктора и водителя.
В городском акимате говорят, что после того, как пассажир ставит оценку, она «падает» перевозчику. На основе этой информации они могут проанализировать качество предоставляемых услуг пассажирам.
В тестовом режиме систему запустили на 12 автобусах маршрута №7. В перспективе QR-коды планируют разместить во всех городских маршрутках.
Качество пассажирских перевозок в Петропавловске на протяжении нескольких лет оставляет желать лучшего. Обоснованную критику со стороны жителей города местные власти принимают и регулярно обещают исправить ситуацию.