Пожаловаться на госорганы и коррупцию в Астане можно в специальном ЦОНе
«Национальный центр по управлению персоналом государственной службы открыл свои двери в бизнес-центре «Миллениум парк» в Астане и расширил свои границы. Теперь центр является не только оператором технического сопровождения тестирования кандидатов на государственную и правоохранительную службы, при нем действуют мини-ЦОН и открыта общественная приемная Специальной мониторинговой группы, куда может обратиться любой желающий», - говорится в сообщении ведомства.
В функции мини-ЦОНа входят: приём и обработка жалоб и обращений граждан в сфере оказания государственных услуг, государственной службы, соблюдения этических норм государственными служащими; консультация по вопросам государственной службы и оказания государственных услуг; предоставление отдельных видов электронных государственных услуг.
Мини-ЦОН работает на основе лучшей мировой практики: предполагает безбарьерное обслуживание, сервисы бронирования очереди, помощь психолога. За 8 дней работы ЦОНа гражданам предоставлено 70 государственных услуг, в том числе свыше 30 видов электронных услуг.
Общественная приёмная специальной мониторинговой группы - это площадка для приёма граждан по вопросам противодействия коррупции. Принимать граждан будут члены СМГ - представители госорганов, общественных организаций, СМИ.
Для работы членов СМГ и приема граждан созданы все необходимые условия: обеспечено материально-техническое оснащение, имеется конференц-зал для проведения заседаний, презентаций и иных мероприятий.
