Полицейские ответили на вопросы акмолинцев в прямом эфире Instagram
Традиционная республиканская акция «Приемная на дороге» стартовала в Акмолинской области 19 июля. В течение дня стражи порядка принимали акмолинцев в мобильных пунктах и отвечали на волнующие вопросы, касающиеся компетенции полиции.
«Кроме традиционных бесед, полицейские активно используют современные технологии и возможности социальных сетей. Как известно, молодые люди сегодня в основном используют мобильные телефоны для получения информации, и мы решили тоже идти в ногу со временем и использовать популярные мессенджеры и социальные сети для налаживания диалога», - отметили в ведомстве.
В областном центре акция проводилась одновременно в нескольких местах. Кроме оживленных мест, таких как площадь и территория городской поликлиники №1, мобильные пункты дислоцировались и во дворах многоэтажных домов, что позволило охватить консультативной помощью как можно большее число горожан.
На центральной площади Тәуелсіздік с 9.00 утра на вопросы кокшетаусцев отвечал сам начальник департамента полиции генерал-майор Берик Билялов.
«Как показал анализ, граждан интересовали вопросы по получению государственных услуг, в том числе посредством портала электронного правительства, просмотра и уплаты административных штрафов, переоборудования транспортных средств, использования иностранной рабочей силы, получения водительских документов», - рассказали в ведомстве.
Первый заместитель начальника ДП полковник полиции Ризахмет Жанбеков ответил на вопросы пользователей социальной сети Instagram в прямом эфире. Интернет-аудитория интересовалась вопросами упрощения процедуры переоборудования автомобилей, правил дорожного движения для владельцев самокатов и скутеров, деятельностью участковых инспекторов полиции.
«Также в этот период действует «горячая линия», свои вопросы граждане могут присылать и на официальные страницы департамента полиции в социальных сетях и на сайт ведомства. Все обращения, вопросы, жалобы граждан официально регистрируются в специальном журнале, по всем обращениям своевременно принимаются соответствующие меры», - добавили в ведомстве.
Отметим, на расширенном заседании Правительства РК 15 июля Президент поручил провести системную работу по налаживаю эффективной системы коммуникаций с населением и бизнесом. Он подчеркнул, что каждый государственный служащий должен быть активным в социальных сетях по курируемым вопросам.
