Почему в Казахстане возникли проблемы с продажей сигарет — ответ оператора маркировки
В сентябре из-за неполадок в Единой национальной системе маркировки у предпринимателей возникли проблемы с приемкой и продажей сигарет. В Едином операторе маркировки TAÑBA объяснили причины, передает корреспондент агентства Kazinform.
За несколько дней до этого в Казахстане расширили перечень маркируемых товаров. На брифинге в СЦК журналисты поинтересовались, могло ли это стать причиной возникших проблем.
Управляющий директор Единого оператора маркировки и прослеживаемости товаров TAÑBA Алмат Исмаилов отметил, что массового сбоя системы не было.
— 9, 10 сентября по табачной продукции увеличилось время обработки документов. Система работала, но документы обрабатывались медленнее, чем обычно. Причина техническая — временно снизилась производительность хранилища данных системы. С расширением перечня маркированных товаров это не связано. Мы привели техническую поддержку в состояние усиленного режима. За эти два дня наша система технической поддержки приняла порядка 43 обращений. При этом хочу заметить, что в системе маркировки зарегистрировано более 60 тыс. пользователей по табачным изделиям, — сказал Алмат Исмаилов.
Также, согласно правилам, информация о технических неполадках в системе была размещена на официальной странице оператора. Пользователи системы маркировки могли воспользоваться предусмотренной правилами временной схемой оформления бумажных документов, которые в дальнейшем необходимо внести в систему после восстановления ее работы.
Ранее мы писали, что в Казахстане предлагают снизить стоимость маркировки табачных изделий.
