Пассажирку с ампутированной ногой не пустили в медпункт столичного аэропорта
«Моя мама после оперативного вмешательства (полная ампутация нижней конечности) по своему несчастью посетила столь «прекрасное» место в республиканском областном центре, возвращаясь домой. Диагноз очень серьёзный: после операции стояли катетеры в мочевом и эпидуральный для ввода наркотических анальгетиков (постоянно беспокоят адские боли). Перелёты из Алматы в Нур-Султан, из Нур-Султана в Костанай. Естественно, страдала сильно, и физически, и психоэмоционально. Так как рейса прямого нет, пришлось делать пересадки, между пересадками в аэропорту Нур-Султана она должна была провести три часа», - такими комментариями снабдила соответствующее видео возмущенный пользователь Instagram в группе Zhaloby_astana.
По ее словам, по прибытию в аэропорт, возникли «глобальные трудности» - персонал аэропорта не смог найти ключ от комнаты для людей с ограниченными возможностями. Последней каплей для женщин стало поведение медсестры, в ультимативной форме отказавшейся пускать страдающую женщину к себе в кабинет и положить на кушетку для больных.
«Медсестра категорически отказалась брать маму в свой кабинет на кушетку: якобы у неё могут появиться больные. Когда мы хотели сделать инъекцию препарата, попросив у неё шприц, она отказала в просьбе и сказала, что на это есть аптеки. В общем, выкатили нас в общий зал ожидания и бросили на железные скамейки, где, естественно, антисанитария, и о стерильности после этого швов, перевязки и катетеров не могло быть и речи. Там мама и пролежала на холодных, железных, грязных стульях, так как сидеть из-за своего состояния она не могла... Меня как гражданина Казахстана эта вся ситуация повергла в шок», - заключила дочь женщины.
В администрации аэропорта Нурсултан Назарбаев незамедлительно отреагировали на инцидент.
«Столичный аэропорт сообщает, что по инциденту, произошедшему с пассажиром по направлению «Нур-Султан - Костанай», проводится служебное расследование. По его результатам будут предприняты самые строгие меры к виновным лицам. Приносим свои извинения за причинённые неудобства», - заверили в пресс-службе воздушной гавани.