Open space внедряют в клиниках Алматы
В городской больнице № 4 города Алматы открылся первый офис в формате Open space. Подобные офисы в рамках проекта «Алматы-адалдық алаңы» в течение двух месяцев будут внедрены во всех медицинских организациях.
«Это позволит облегчить коммуникацию с населением и снизит подверженность к совершению коррупционных правонарушений. На сегодня основные места жалоб - это приемный покой и регистратура. Думаю, что подобные разработки уменьшат количество жалоб от населения, так как решение проблем будет осуществляться по принципу здесь и сейчас, что повысит степень удовлетворенности населения качеством оказания госуслуг»,- отметил руководитель управления общественного здоровья Алматы Канат Тосекбаев.
Как отметил руководитель проектного офиса «Алматы - адалдық алаңы» Александр Братенков, внедрение «открытого пространства» в медицинских учреждениях позволит повысить степень доверия населения к современной казахстанской медицине.
«Граждане будут стремиться больше обращаться в местные клиники и не прибегать к услугам зарубежных специалистов», - сказал он.
Напомним, что проектный офис «Алматы - адалдық алаңы» был открыт в конце прошлого года акиматом города Алматы совместно с Агентством по делам государственной службы и противодействию коррупции. Его целью является искоренение бытовой коррупции в социально-значимых и востребованных направлениях жизнедеятельности казахстанцев.