Недовольная крупной интернет-покупкой костанайка вернула деньги через суд
Жительница области обратилась в городской суд с иском к ИП «М» о расторжении договора купли-продажи мехового изделия бренда «V» от 14 декабря 2017 года, приобретенного через интернет-магазин, а также взыскании стоимости мехового изделия за 86400 российских рублей.
Как оказалось, 14 декабря истец произвела полную оплату ответчику, срок доставки был оговорён до 31 декабря 2017 года.
«Как установлено в суде, меховое изделие доставлено только 18 января 2018 года, и оно не соответствовало заявленному качеству, внешнему виду и индивидуальным размерам заказчика, в связи с чем истцом направлена письменная претензия в адрес ответчика ИП «М». Посредством социальной сети Instagram ответчиком получена претензия истца, и о нарушенных правах потребителя было известно, - сообщили в облсуде. - Экспертным заключением ТОО «КостанайЭкспертиза» установлено, что товар имеет значительные дефекты производственного характера, и при наличии указанных дефектов меховое изделие не отвечает требованиям».
В итоге суд, исследовав материалы дела, удовлетворил требования костанайки и взыскал в ее пользу более 500 тыс. тенге.