Насколько эффективна карта общественного контроля в СКО
По информации пресс-службы департамента по делам государственной службы и противодействию коррупции, большая часть обращений - от жителей Петропавловска. Из Есильского, Аккаинского и района М. Жумабаева не было ни одного.
Детальный анализ обращений показал, что чаще всего вопросы у североказахстанцев вызывает работа органов жилищно-коммунального хозяйства, здравоохранения и образования. Были обращения, касающиеся защиты прав потребителей, социальной сферы, этики госслужащих, реализации госпрограмм и трудовых отношений.
В департаменте говорят, что много обращений поступает по деятельности КСК. Сфера отношений слабо регламентирована законодательством. У жителей города возникают вопросы о правовом регулировании деятельности кооперативов и как контролировать их деятельность.
«Отдельные граждане работу карты общественного контроля воспринимают не как проявление активной гражданской позиции, а как способ решить свою личную проблему, минуя официальное обращение в уполномоченный государственный орган или судебные органы о нарушении их законных прав и интересов. Тем не менее, ни одно обращение не оставлено без внимания, по всем вопросам предоставляется информационное разъяснение или юридическая консультация по различным отраслям права», - отметили в департаменте.
Работу карты общественного контроля выстроили на основе популярных социальных сетей и call-центра. Каждый житель области может обратиться через WhatsApp, Telegram, Facebook и другие соцсети или позвонить на номер call-центра 8-707-564-14-24.
Проект направлен на усиление общественного контроля над реализацией государственных программ, выявление фактов нецелевого использования бюджетных средств, пресечение и выявление коррупционных правонарушений и бытовой коррупции, некачественного оказания государственных услуг.