На какие госорганы чаще всего жалуются алматинцы
АЛМАТЫ. КАЗИНФОРМ - В департаменте Агентства РК по делам государственной службы и противодействию коррупции по городу Алматы назвали пятерку государственных органов, на которые чаще всего поступают жалобы от населения, передает корреспондент МИА «Казинформ».
«В основном жалобы в сфере госуслуг поступают на действия сотрудников следующих государственных органов: в пятерку лидеров вошли департамент внутренних дел, отделы РАГС акимата города, департамент государственных доходов, департамент юстиции, управление здравоохранения», - сказала на заседании общественного совета Алматы заместитель руководителя департамента по делам государственной службы РК по Алматы Шынарай Алимхан.
По ее словам, предметом жалобы были неправомерные отказы, факты затягивания и волокиты при оказании госуслуг, истребование не предусмотренных законодательством документов и незаконная выдача разрешительных документов, неэтичное поведение госслужащих.
По озвученным данным, ежегодно в госорганы поступает порядка 2,5 миллионов обращений. При этом она отметила, несмотря на то, что количество обращений за четыре года снизилось на треть с 3,5 до 2,3 миллионов, ежегодно растет число жалоб, со 120 тысяч в 2014 году до 180 тысяч в 2017 году.