Комитет индустрии туризма РК официально обратился к UNWTO из-за ситуации с туристами «Almaz tourizm»

None
None
АСТАНА. КАЗИНФОРМ - Председатель Комитета индустрии туризма Министерства индустрии и новых технологий Республики Казахстан Марат Игалиев направил письмо Генеральному секретарю Всемирной туристской организации ООН (UNWTO) г-ну Талебу Рифаи о ситуации с казахстанскими туристами по линии туроператора «Almaz tourizm», сообщает пресс-служба ведомства.

«Комитет индустрии туризма Министерства индустрии и новых технологий Республики Казахстан выражает UNWTO и Вам лично свое уважение и благодарность за постоянное тесное сотрудничество и помощь», - отмечается в письме.

В конце июля 2014 года туристы казахстанского туроператора «Almaz tourizm» стали заложниками спора двух хозяйствующих субъектов. Как указывает М. Игалиев, к сожалению, в адрес Комитета индустрии туризма поступили жалобы на контрагента компании «Almaz tourizm» в Турции компанию «Trek Travel International LTD», требовавшего повторной оплаты казахстанскими туристами проживания в отелях компании.

«Такая практика уже осуждалась мировым туристическим сообществом как непрофессиональная и нецивилизованная. Просили бы Вас еще раз обратить внимание на недопустимость в отношении туристов подобных действий, которые наносят вред общим усилиям по формированию процветающего мирового туристического рынка», - указывает Марат Игалиев в письме.

В письме отмечается, что со своей стороны Комитет индустрии туризма РК предпринимает все возможные меры для скорейшего разрешения проблемы. Без выходных работает Рабочий штаб, который был специально создан для помощи туристам в таких ситуациях.

«Благодарим Вас за неизменное понимание и поддержку, которые Вы оказываете казахстанской туриндустрии. Хотим надеяться, что совместное сотрудничество будет и дальше помогать созданию современного туристического рынка Казахстана и достижению целей UNWTO», - резюмировал М. Игалиев.

Сейчас читают