Как распознать подделку в бьюти-средствах — советы эксперта

Можно ли отличить оригинал косметики и средств для ухода за кожей самостоятельно, и как профессионалы проверяют подлинность товаров. Об этом Kazinform рассказала эксперт по качеству Валерия Кузьмина.

Бьюти-рынок Казахстана каждый год растет на 4,7% — одних только средств для ухода за волосами и кожей сегодня покупают на 31–33% больше, чем несколько лет назад. Вместе с объемами растет и количество каналов продаж косметики. Но чем больше способов приобрести любимую продукцию, тем выше и риск столкнуться с подделкой. Как минимизировать риски, рассказала эксперт Валерия Кузьмина.

Рынок растет — растут и риски

Косметический рынок Казахстана переживает настоящий бум — новые бренды, десятки тысяч наименований в ассортименте, удобные онлайн-площадки. Объемы продаж косметики каждый год увеличиваются в разы быстрее, чем ранее. Однако у роста есть обратная сторона — риск столкнуться с подделкой. Контрафактная продукция легко проникает даже в сегмент товаров премиум-класса — высокая цена сегодня, говорят эксперты, не гарантирует качества.

Ассоциация ювелиров Казахстана утверждает, что до 80% ювелирной продукции в стране — это подделки или изделия, которые не соответствуют заявленным характеристикам. В косметической сфере ситуация похожая.

Некачественные товары попадаются как в офлайн-магазинах, так и в онлайне. В социальных сетях можно найти немало сообщений от казахстанцев, которые неделями не могли вернуть деньги за подделки, купленные на маркетплейсах. Хотя правила маркетплейсов строго запрещают продажу контрафакта, в реальности уследить за всем объемом предложения — задача не из легких.

— Чтобы защититься от подделок, важно выбирать проверенных продавцов и соблюдать несколько простых правил, например, обращать внимание на текстуру и запах любимых средств. А если возникают сомнения — не боятся запросить документы, которые подтвердят подлинность товара, — отмечает эксперт «Золотого Яблока» Валерия Кузьмина.

Это не тот крем: всегда ли опасения обоснованы

Среди признаков, которые заставляют насторожиться — необычные цвет и текстура любимого средства, резкий запах, дизайн, который отличается от привычного.

Эксперт напоминает: не каждое отличие от «картинки из Instagram» означает подделку. Оригинальная косметика тоже может выглядеть по-разному от партии к партии, и вот почему:

● Натуральное сырье. Натуральные экстракты — это «живые» ингредиенты. Растения, из которых они получены, растут в разных условиях: в один год, например, может быть больше солнца, в другой — дождливых дней. В итоге оттенок или аромат крема могут незначительно отличаться. Производители стремятся к максимальной стандартизации, и значительных отличий, конечно, быть не должно — но легкие вариации в разных партиях допустимы и не являются признаком брака или подделки.

● Обновление упаковки. Бренды постоянно совершенствуют продукты, в том числе, меняют дизайн упаковки. Иногда новая партия поступает в продажу раньше, чем дистрибьюторы успевают обновить фотографии на сайтах.

● Региональные особенности. Один и тот же продукт, предназначенный для разных рынков, может иметь разную маркировку. Если производитель не помещает необходимую информацию на упаковку, ее «допечатывают» и наклеивают поверх. Это абсолютно нормальная практика для оригинальной продукции.

● Естественные изменения при хранении. Продукты с жидкой, эмульсионной или кремовой текстурой, например, при долгом хранении могут расслаиваться. Это не говорит о том, что средство некачественное — чтобы исправить ситуацию, достаточно встряхнуть флакон или перемешать крем ложкой. А любимый парфюм со временем может изменить запах. Если вы часто носите один и тот же аромат, наступает эффект «ольфакторной тишины» — рецепторы привыкают, и запах ощущается не так ярко. В таком случае стоит сделать паузу, а позже вернуться к любимому аромату.

Признаки, что перед вами — подделка

Главный повод для беспокойства, по словам эксперта, наступает, когда заметны резкие, кардинальные изменения.

— Например, то же расслоение текстуры — в том случае, если его не получается устранить взбалтыванием или перемешиванием. Или ярко выраженный запах, нехарактерный для продукта. Также на подделку указывает некорректная работа средства, например, отсутствие эмульгирования у гидрофильного масла — когда продукт не смешивается с водой и не смывается должным образом. И конечно, от использования продукта стоит незамедлительно отказаться, если он вызвал раздражение, жжение или аллергическую реакцию. Это может быть индивидуальной реакцией: наша кожа — живая система, и иногда ее «поведение» меняется. Но наверняка установить причину проблемы сможет только специалист — не используйте средство повторно до консультации, — пояснила Кузьмина.

Профессиональные бьюти-ритейлеры, которые заботятся о своей репутации и клиентах, выстраивают многоступенчатую систему проверки косметики. У них налажены. Прямые контракты с производителями, у продаваемого товара имеются все декларации и сертификаты, строгая система контроля качества на каждом этапе.

Даже если вы покупаете косметику в проверенном месте, полезно знать, какие инструменты существуют для «домашнего» контроля качества.

● Проверка информации о партии. Обратите внимание на номер партии и срок годности. У оригинальной продукции эта информация всегда нанесена четко и читаемо. Если код выглядит размытым, наклеенным поверх старой упаковки или вызывает сомнения — это повод насторожиться.

● Осторожность в онлайне. Будьте внимательны при покупках: все официальные онлайн-продажи надежные ритейлеры ведут только на официальном сайте и в мобильном приложении.

Покупка косметики: главное

Покупка бьюти-товаров — это про удовольствие и заботу о себе. И подделки в этом сегменте товаров — это не просто «почти то же самое, но дешевле», а настоящий риск для здоровья и красоты. Аллергические реакции, раздражения, акне — вот чем могут обернуться невнимательный выбор продавца и экономия.

Чтобы защитить покупателей от подделок, профессиональные ритейлеры выстраивают многоступенчатую систему контроля: от прямых контрактов с производителями до регулярных проверок качества на всех этапах. Это позволяет гарантировать подлинность каждого продукта на полке.

А если у вас остаются сомнения, вы всегда можете обратиться за помощью: консультанты помогут разобраться в любой ситуации.

Ранее был утвержден новый план госмониторинга качества продуктов в Казахстане.