Как должны работать пресс-службы в кризисных ситуациях
«Когда мы говорим о кризисных этапах, вспоминаем пандемию, январские события. Важную роль в кризисной и чрезвычайной ситуации играет то, насколько тесно и близко контактируют пресс-службы с теми госорганами, которые принимают решения. В таких ситуациях должна быть открытая и тесная взаимосвязь между руководством и пресс-службой. Самую важную информацию следует оперативно распространить СМИ. Спикер перед выступлением в СМИ должен тщательно подготовиться», - сказала Бибигуль Жексенбай на PR-форуме.
По ее словам, фейковая информация распространяется очень быстро, поэтому работа госорганов должна быть системно налажена, а на запросы общества следует отвечать оперативно.
«Наше поколение знает, что раньше у нас были медиапланы. Информации сейчас очень много. Составленный сегодня медиаплан может уже завтра потерять актуальность. То есть, сегодняшняя информация уже завтра становится неактуальной и ненужной. Поэтому сегодня месседж государственных органов и власти претерпел значительную трансформацию. Если раньше журналисты бегали за госорганами за получением ответа, сейчас все наоборот», - пояснила спикер.
Ранее сообщалось , что в столице проходит Х ежегодная конференция по вопросам развития государственных и корпоративных коммуникаций. Конференция собрала пресс-секретарей, руководителей департаментов по связям с общественностью в государственном и частном секторе, журналистов, независимых экспертов, а также представителей власти.