Как применять ИИ для контроля и улучшения работы госсектора
22 октября в Astana Hub состоится мероприятие «Инновации и технологии для госсектора 2024». Специалисты госструктур и представители бизнеса обсудят новейшие разработки в области искусственного интеллекта и мониторинга цифровых систем. Будут представлены передовые решения для контроля производительности и успешные примеры внедрения технологий наблюдаемости в государственные услуги.
Стабильность цифровых систем стала критически важной, так как государственные сервисы ежедневно обслуживают сотни тысяч пользователей. Такие услуги, как оформление документов, налоговые расчеты и другие важные государственные функции, зависят от качества IT-систем. Любые сбои — медленная работа, ошибки или зависания — напрямую влияют на доверие граждан к государственным органам.
Давление на государственный сектор огромно: по международным исследованиям, 75% IT-руководителей в госструктурах считают, что объем данных уже превышает возможности человека. Для того, чтобы государственные цифровые системы работали надежно, важно использовать современные APM-инструменты для контроля и улучшения производительности.
Данные решения позволяют не только оперативно устранять сбои, но и предотвращать их на ранних этапах. В этом помогает ИИ, который автоматически находит ошибки в системах, ускоряет реакцию на инциденты и минимизирует их, тем самым обеспечивая стабильность государственных сервисов.
APM для государственных систем, сквозная наблюдаемость и безопасность
Современные APM-инструменты играют ключевую роль в обеспечении стабильности IT-инфраструктуры. Благодаря искусственному интеллекту, они дают полный контроль над системой и позволяют отслеживать возможные проблемы в реальном времени.
ИИ используется для автоматического поиска и диагностики проблем в IT-системах, что значительно снижает время на их решение. Особенность такого подхода еще и в том, что ИИ выступает независимым арбитром, не фокусируясь на поиске виновных. Это снижает напряжение внутри команды и между департаментами, помогает сосредоточиться на решении проблемы.
Использование APM-решений с ИИ значительно упрощает работу IT-команд. Вместо длительных обсуждений и выяснений, кто виноват, ресурсы направляются на быстрое устранение неисправностей. Это особенно важно для государственных систем с высокой нагрузкой.
Мероприятие «Инновации и технологии для госсектора 2024»
APM-платформы и инструменты наблюдаемости упрощают управление сложными цифровыми системами. Они дают полное представление о работе инфраструктуры, что помогает быстро находить проблемы и принимать правильные решения на основе данных.
На мероприятии «Инновации и технологии для госсектора 2024» особое внимание будет уделено платформе Dynatrace — мировому лидеру в области управления производительностью приложений по мнению Gartner. Ключевая особенность платформы — использование ИИ для автоматического анализа и поиска инцидентов.
Эксперты Dynatrace обсудят с участниками мировые тренды в области наблюдаемости, а также примеры успешной интеграции APM, основанных на технологиях искусственного интеллекта. Опыт США, Германии и Австралии показывает, что инструменты наблюдаемости помогают поддерживать высокую производительность систем и повышать доверие граждан к услугам.
На мероприятии выступит представитель АО «Самрук-Қазына», который расскажет о перспективах использования APM-инструментов в крупнейшей компании Казахстана. Для таких организаций важно не только поддерживать безопасность и производительность IT-систем, но и улучшать пользовательский опыт сотрудников и клиентов.
После официальной части участники смогут пройти обучение по работе с системой Dynatrace, чтобы понять, как с помощью ИИ находить и устранять ошибки в сложных цифровых системах. Регистрация на обучение уже открыта.
