ИИ приходит в интеллектуальный труд: как планируют защищать работников в Казахстане

На международном форуме «Цифровой труд и искусственный интеллект» в Астане представители государства, профсоюзов, бизнеса, ООН, Международной организации труда и экспертного сообщества обсудили, как защитить права работников в эпоху развития искусственного интеллекта.

Председатель Федерации профсоюзов РК Сатыбалды Даулеталин отметил, что цифровой труд не имеет границ, поэтому Казахстану важно учитывать международный опыт и подходы, вырабатываемые Международной организацией труда и Международной конфедерацией профсоюзов. В форуме участвуют более 100 человек, в том числе 25 экспертов из семи зарубежных стран.

— Очень важно сейчас нам совместно выработать правила, которые позволят людям труда, человеку занимать достойное место в цифровом мире, — сказал Сатыбалды Даулеталин.

Именно поэтому профсоюзы предлагают не ждать, когда технологические изменения приведут к последствиям, а заранее определить правила их внедрения.

Какие профессии изменит ИИ

Одним из главных вызовов форума стала трансформация профессий. Сатыбалды Даулеталин отметил, что первые серьезные вызовы, вероятнее всего, могут коснуться интеллектуального труда. В зоне изменений он назвал, в частности, юридическую, экспертную и аналитическую деятельность. При этом точные масштабы возможных изменений еще предстоит оценить. Федерация профсоюзов совместно с Центром трудовых ресурсов Казахстана участвует в исследовании и прогнозировании изменений на рынке труда.

Представитель ООН в Казахстане Саранго Раднарагча также привела международные данные. По ее словам, исследование Международной организации труда, проведенное в 2025 году, показывает, что примерно одна из четырех профессий в мире потенциально подвержена воздействию генеративного ИИ. Однако это не означает, что каждую четвертую профессию ждет исчезновение. Речь идет прежде всего о возможной трансформации выполняемых задач.

Алгоритм не должен становиться последней инстанцией

Еще один принципиальный вопрос — использование алгоритмов при принятии решений, которые непосредственно влияют на работников.

— Если алгоритмы используются при найме, составлении графика, определении оплаты труда или увольнении, работник должен понимать, как система повлияла на решение, и иметь возможность добиться его пересмотра человеком, — подчеркнула постоянный координатор ООН в Казахстане Саранго Раднарагча. 

По ее словам, работодателям также необходимо учитывать риски дискриминации, защищать персональные данные работников и не допускать чрезмерного наблюдения.

Таким образом, одним из ключевых принципов цифровой трансформации становится сохранение человеческого контроля над решениями, которые могут существенно повлиять на трудовые права.

Эту позицию поддерживают и профсоюзы. Сатыбалды Даулеталин отметил, что технологиям необходимо развиваться, однако экономический эффект от цифровизации должен сопровождаться социальным прогрессом.

Переобучение придется начинать заранее

Еще один вызов — подготовка работников к изменениям. Представитель ООН подчеркнула необходимость инвестировать в людей на протяжении всего периода цифровой трансформации. Обучение должно быть доступным и связанным с реальными возможностями трудоустройства.

При этом государству, работодателям и профсоюзам предстоит договориться, кто будет обеспечивать такое обучение, как оно будет финансироваться и каким образом работники смогут в нем участвовать.

Первый вице-министр труда и социальной защиты населения РК Ербол Туякбаев также отметил необходимость непрерывного развития навыков. По его словам, людям необходимо дать возможность осваивать новые профессии и адаптироваться к технологическим изменениям. Согласно концепции развития рынка труда, к 2029 году в Казахстане планируется довести количество качественных рабочих мест до 3,8 млн.

При этом под качественными рабочими местами подразумеваются не только количественные показатели, но и производительность, достойная оплата и устойчивость занятости.

Платформенным работникам хотят дать больше гарантий

Отдельный блок обсуждения посвящен платформенной занятости. Речь идет о людях, которые получают доход через цифровые платформы. Сегодня важно обеспечить коллективную защиту и этой категории работников.

Вопрос уже перешел и в практическую плоскость. Министерство труда и социальной защиты населения разработало проект правил платформенной занятости. Документ должен установить единые подходы к регулированию онлайн-платформ, повысить прозрачность этой сферы и обеспечить защиту прав исполнителей.

Ербол Туякбаев подчеркнул, что при регулировании платформенной занятости необходимо найти баланс между интересами работников и государства.

Цифровизация должна иметь социальный эффект

Важный акцент форума — цифровая трансформация не должна оцениваться исключительно с точки зрения экономической эффективности.

Профсоюзы Казахстана, объединяющие около 2 млн человек, поддерживают цифровизацию и внедрение искусственного интеллекта, однако считают необходимым обеспечить их социальную составляющую.

По словам Сатыбалды Даулеталина, новые технологии могут сделать труд безопаснее и сократить объем рутинной работы. Но одновременно технологический прогресс должен сопровождаться социальным прогрессом.

— Цифровая трансформация для нас на самом деле не самоцель, это инструмент самый важный. Мы должны быть ближе к человеку труда, — сказал спикер.

Какие документы примут по итогам форума

Практическим результатом форума должна стать Астанинская трипартийная декларация. В ней планируется закрепить общие подходы государства, работодателей и профсоюзов к цифровому переходу, использованию ИИ и алгоритмов в сфере труда.

Среди принципов — соблюдение трудовых гарантий, прозрачность и ответственность при использовании алгоритмов, а также возможность человеческого пересмотра решений, существенно влияющих на права работников.

Еще одним документом станет Профсоюзная цифровая хартия. Ее задача — определить, как сами профсоюзы должны адаптироваться к цифровой эпохе и защищать работников в новых условиях.

Кроме того, планируется создание Международной профсоюзной сети по цифровому труду.

Заменит ли ИИ казахстанских чиновников, ответ министерства — здесь.