Оплачивать услуги Центра судебных экспертиз можно будет онлайн — Минюст РК
Электронная система оказания платных услуг создает новый стандарт прозрачности и удобства. Об этом сообщил директор Центра судебных экспертиз МЮ РК Бакытжан Байтилесов, передает корреспондент агентства Kazinform.
Говоря о развитии и совершенствовании судебной экспертизы в РК, спикер отметил значимость инициативы по развитию цифровых сервисов для населения.
— Электронная система оказания платных услуг создает новый стандарт прозрачности и удобства, позволяя заявителям проходить все этапы взаимодействия с Центром в онлайн-формате — от подачи заявки до оплаты. Система уже выстроена таким образом, чтобы обеспечить полный цикл взаимодействия в онлайн-формате: начиная от подачи электронной заявки и получения расчета стоимости услуги до заключения договора с использованием электронной цифровой подписи. В настоящий момент она проходит этап тестирования и интеграции с банковскими сервисами, что позволит осуществлять оплату через наиболее востребованные платформы среди населения, — сказал Б. Байтилесов на пресс-конференции в Службе центральных коммуникаций.
Директор Центра отметил, что такая интеграция делает процесс не только максимально прозрачным, но и значительно упрощает его для широкого круга пользователей. Внедрение данной системы полностью соответствует курсу государственной политики на цифровизацию и служит действенным инструментом повышения эффективности работы Центра судебных экспертиз.
По словам Б. Байтилесова, Центром судебных экспертиз осуществляется широкий спектр платных услуг для физических и юридических лиц от консультации по назначению специальных исследований и привлечения эксперта в качестве специалиста до проведения специальных исследований по 58 наименованиям.
Спикер также сообщил, что колл-центр, созданный с целью повышения качества оказания услуг для граждан и обеспечения обратной связи, облегчает взаимодействие между заявителями и Центром, ускоряет процесс получения консультаций, делая его доступным и удобным. Колл-центр работает ежедневно с 08:00 часов до 17:30 часов, для связи доступен номер телефона 87010143377. Планируется вскоре расширить функционал колл-центра путем запуска официального сайта.
