Главный полицейский Костанайской области провёл приём граждан
Как сообщили в полиции, с января этого года во всех подразделениях полиции начали работу фронт-офисы (приемные для граждан). Реализация этого важного направления, как уверены в ведомстве, обеспечивает открытость и эффективное взаимодействие с общественностью.
Сегодня к первому руководителю на прием пришли четверо граждан, которые обратились по разным вопросам. К примеру, семья Доценко обратилась с жалобой на проблемную квартиру, которую длительное время сдают в наем. Периодически жильцам подъезда приходится вызывать полицию с жалобами на нарушение тишины. Начальник Департамента полиции Б. Аймагамбетов поручил сотрудникам рассмотреть все эти факты системно и принять по ним неотложные меры.
Еще одним обращением стала жалоба Ларисы Дегтяревой. Она пожаловалась на качество расследования уголовного дела. Ей были даны разъяснения по поводу проведенных следственных действий и принято еще одно заявление, которое будет приобщено к материалам уголовного дела.
Сегодня, как сообщают в пресс-службе департамента полиции Костанайской области, во фронт-офис Департамента полиции ежедневно обращается порядка 25 граждан ежедневно. Все они получают консультации по проблемным вопросам.
Стоит отметить, что во фронт-офисе департамента полиции предоставляются 11 государственных услуг: по линии миграционной службы (регистрация иностранных граждан, оформление приглашения для иностранных граждан, выдача и продление виз для иностранных граждан), по линии административной полиции (прием обращений по переоборудованию автотранспорта, прием обращений по вопросу оборота гражданского и служебного оружия). Для получения подробной информации в «Приемной для граждан» размещены стенды с указанием контактных лиц каждого подразделения.
Также специалисты отдела документационного обеспечения ведут прием обращений от физических и юридических лиц. Аналогичные «Фронт-офисы» созданы во всех отделах полиции Костанайской области.