Глава Верховного суда ответил на жалобы пользователей в соцсетях
В первую очередь он начал с проблемы финансирования.
«В течение прошлых лет целевое финансирование осуществлялось крайне недостаточно. Все, что собрали - это на самом деле экономия в основном за счет зарплат, никаких премий, потому что эти деньги мы направляем на то, чтобы решать эти вопросы», - сказал глава Верховного суда в ходе круглого стола по вопросам цифровизации судов.
Он отметил, что от такого подхода страдают, прежде всего, пользователи судов, которые привыкли отправлять документы в суды онлайн. Нередко они сталкиваются с тем, что виснут сервисы.
«Об этом они стали регулярно писать в социальных сетях, а это происходит из-за нехватки памяти, каналов связи, быстро устаревающей архитектуры и других причин. На 2018-2021 годы департаментом Верховного суда в рамках программы «Цифровой Казахстан» мы заявили около 2,8 млрд тенге. Вопрос пока никак не решен», - пояснил Ж.Асанов.
Успешному внедрению новых технологий, по его словам, препятствуют и сами люди.
«Наши правоприменители с упорством продолжают игнорировать возможности цифровых технологий. По электронным уголовным делам, начиная с первых шагов, все протокола, иные процессуальные документы в электронной форме, ничего не убрать и не добавить. Прокуроры, а затем и судья видят каждый шаг и принимают правильные решения с учетом всех обстоятельств. Это совсем другой уровень защиты, открытости и прозрачности. Для граждан, попавших в орбиту уголовного дела это гарантия соблюдения их конституционных прав», - добавил председатель ВС РК.
В ближайшем будущем Верховный суд планирует внедрить поисковую справочно-аналитическую систему Е-discovery, чат-боты и виртуального помощника «Комек», модернизированный контакт-центр Верховного суда с функцией распознавания содержания речи. Также ожидается, что появится онлайн-регулирование споров в судебном кабинете «Е-примирение», электронный формат рассмотрения дела и цифровые суды.
«Прогнозируемая экономия до 2022 года должна составить не менее 14,2 миллиарда тенге. Наши планы по цифровизации не просто красивые слова, это просчитанные меры со своими индикаторами, сроками, ресурсами и рисками», - заключил Жакип Асанов.