Глава управздрава Астаны ответил на критику с очередями в поликлиниках
«Сегодня созданы все условия для того чтобы пациент заблаговременно мог записаться на прием к врачу. Для этого разработаны и мобильные приложения, работает единый контакт-центр, есть телефоны регистратуры. То есть важно прививать населению культуру предварительной записи на прием пациентов, потому что мы часто наблюдаем в поликлиниках, приходят граждане и хотят за один день пройти (...), находясь в живой очереди, требуя приема. Понятно, что со временем нужно уходить от этой пагубной практики и записываться заблаговременно», - заявил Камалжан Надыров на пресс-конференции в Астане.
При этом глава управления напомнил, что перед посещением узких специалистов необходимо проконсультироваться у врача общей практики. Именно он определяет, нужна ли вам консультация у узкого специалиста.
«Мы провели сравнительный анализ времени ожидания приема в городе Астане и время ожидания узких специалистов в странах ОЭСР. По статистике наши показатели в разы лучше, потому что за границей для того чтобы попасть на прием к узкому специалисту, иногда уходит несколько месяцев. Мы не говорим, что стремимся к этому, мы за то, чтобы наш пациент в максимально короткий период времени получал необходимый диагноз и соответствующее лечение», - сообщил Камалжан Надыров.
При этом он проинформировал, что максимальный период ожидания приема узкого специалиста в поликлиниках Астаны достигает двух месяцев. «Но это крайне редко, когда мы говорим о каких-то специалистах, которые единичные. В основном, это касается приема детских врачей. Естественно, мы стремимся к тому, чтобы время ожидания приема пациентов было не более двух недель», - заключил он.