Фронт-офисы ввели в подразделениях полиции Алматинской области
Как рассказали в департаменте полиции региона, новшество направлено, прежде всего, на более тесные контакт с населением. Во всех полицейских подразделениях региона граждане посредством фронт-офисов могут получить необходимую им информацию, юридическую консультацию по тем или иным вопросам, касающихся деятельности правоохранительного органа. Также, по мнению стражей порядка, создание фронт-офисов поспособствует повышению уровня доверия населения к полиции.
«Работа фронт-офисов построена по принципу прозрачности, открытости и доступности. То есть тут отсутствуют строгий пропускной режим, решетчатые окна и двери. Посетителей здесь встречают в уютном зале, где вся обстановка соответствует технологическим стандартам, а сотрудники полиции готовы предоставить необходимую консультацию, а также рассмотреть предложения по улучшению работы правоохранительных органов или же принять обращения граждан», - пояснили в пресс-службе полицейского ведомства.
В регионе сегодня действуют 20 полицейских фронт-офисов, включая областной департамент полиции.
«Юридическую консультацию и необходимую помощь во фронт-офисах предоставляют сотрудники различных полицейских служб. Чаще всего вопросы касаются линии миграционной и административной полиции. В отдельных случаях по вопросам не касающихся деятельности полиции, сотрудники также помогают и дают необходимое направление», - добавили в департаменте полиции.