Фронт-офис для посетителей открыт в Степногорском городском суде
Представляя фронт-офис населению города, исполняющий обязанности председателя Акмолинского областного суда Раджаб Даминов поздравил коллектив суда с открытием проекта, пожелал успешной деятельности во благо и удобства граждан.
Раджаб Даминов отметил, что созданный фронт-офис в рамках проекта «Образцовый суд» повысит качество предоставляемых гражданам судебных услуг и сервисов, а также позволит оптимально организовать работу суда и тем самым создаст благоприятные условия гражданам, обращающимся в суд.
Для всех присутствующих руководитель администратора судов Акмолинской области Данияр Сапарбек провел экскурсию и рассказал об условиях, созданных для удобства граждан: информационный центр, канцелярия суда для сдачи и приема документов, кабинет медиации, кабинеты адвоката и прокурора и другие зоны для оказания услуг гражданам.
«Фронт-офис представляет собой просторный зал, со светлой мебелью современных стандартов. Зоны обслуживания разделены стеклянными стенами и дверями. Все прозрачно, открыто и доступно. Специалист встречает посетителей суда и дает консультации. Информационные стенды с образцами исковых заявлений удобно размещены в зале. Зона ожидания оснащена интернет-связью», - рассказали в пресс-службе суда.
«Задача фронт-офиса создать максимально комфортные условия для удобства посетителей суда», - отметил руководитель администратора судов Данияр Сапарбек.